八项质量管理原则包括（）。 A.以顾客为关注焦点 B.基于风险预防的管理

Freeti2019-12-17 64

问题八项质量管理原则包括（）。A.以顾客为关注焦点B.基于风险预防的管理C.过程方法D.绩效管理E.与供方互利的关系

选项

答案ACE

解析。质量管理八项原则为：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

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