首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
?某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,
?某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,
昕玥
2019-12-17
78
问题
?某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。
选项
A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求B.认为这是不合理的邀请,坚决不能做C.认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行D.让保安人员立即驱逐该客户
答案
C
解析
该男性客户邀请银行工作人员下班后单独为其解释的要求并不在工作人员的职责范围内,不一定需要满足,故选项A错误。尽管该客户的要求不合理,银行工作人员仍然应当耐心说明情况,取得理解和谅解,而不应该采取“坚决不能做”的态度,故选项B错误。银行工作人员对待客户应当礼貌服务,对客户的要求应当耐心说明情况,让保安驱逐该客户是不礼貌的行为,故选项D错误。所以,选项C的叙述符合题意。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/mwfsKKKQ
相关试题推荐
应急活动的现场处置措施的复杂性,如重大事故的处置措施往往涉及较强的专业技术支持,
下列对“本质安全”理解不正确的是()。
根据《行政处罚法》的规定,当事人没有正当理由逾期不履行行政处罚的,则采取强制执行
依据《突发事件应对法》的规定,( )应当整合应急资源,建立综合性或者专业性的应
依据《矿山安全法》的规定,矿山企业中,应当具备安全专业知识,具有领导安全生产和处
依据《安全评价机构管理规定》,下列属于安全评价机构第一类业务范围的是()。
下列关于旅游容量的概念的理解正确的有()。
关于旅行社的银行存款管理,下列说法错误的是( )。
大型旅行社设立风险管理部和专职风险管理经理体现了旅行社风险管理方法中的( )。
旅行社采用敏感度分析法来评价旅行社经营风险时,具体操作过程是( )。
随机试题
某纺织厂织布车间噪声可达100分贝,细纱车间95分贝左右;织布车间温度在24℃左
(81-82题共用备选答案) A.N原子杂化方式 B.诱导效应 C.共轭效
急性禽霍乱的病理变化最具特征性的部位在 A.心腔 B.肝脏 C.肠道 D
表3—1是2006年中国31个主要城市年平均相对湿度的数据(单位:%)。
“社会工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力,而应尽最大努力让
按材料和施工方法不同,墙面装饰可分为不同类别。通常只用于外墙装饰的是()。 A
患者,女,20岁,患上呼吸道感染2周后,感心悸、气短、乏力。心率98次/分,心
后印象主义的代表人有()。A.西涅克B.达?芬奇C.鲁本斯D.高更
如图所示,电路的谐振角频率为()。
某男,65岁。肛门脱出已近3年,每大便稍用力,肛门即会脱出。面白,神疲、气短、乏力、纳少、大便干,二至三日一行,舌淡苔少,脉沉细无力,临床诊断最可能是A.脾气虚