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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时,必须履行的义务不包括A:保证商品符合保障人身安全的要求 B:提供有关商品的真实信息 C:发现商品存在
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时,必须履行的义务不包括A:保证商品符合保障人身安全的要求 B:提供有关商品的真实信息 C:发现商品存在
admin
2020-12-24
54
问题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时,必须履行的义务不包括
选项
A:保证商品符合保障人身安全的要求
B:提供有关商品的真实信息
C:发现商品存在瑕疵,立即向有关行政部门报告并采取防止危害发生的措施
D:按照国家有关规定向消费者出具购货凭证
E:标明经营者的真实名称
答案
C
解析
本题考查经营者的义务。(1)人身、财产安全方面:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求;对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法;经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。故A正确,C错误。(2)真实信息方面:经营者应向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。故B正确。(3)单据方面:经营者应向消费者出具购货凭证或者服务单据。故D正确。(4)标识方面:经营者应标明其真实名称和标记。故E正确。故选C。建议考生根据生活经验及重要知识点串讲中的消费者权利和经营者义务的对照表理解比较记忆,并运用“保证安全真实宣传,公平交易尊重顾客,标明名称提单据,履行三包接受监督,经营者义务要履行”口诀记忆。
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