以下不属于服务对象问题的客观因素的是()。A:服务对象的背景资料 B:他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料 C:他们为解决问题所作的努力，使用过的

admin2020-12-24 39

问题以下不属于服务对象问题的客观因素的是()。

选项 A:服务对象的背景资料
B:他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料
C:他们为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等
D:服务对象对问题的实际感受

答案D

解析考点：预估的任务。

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