全面质量管理的五步法中，第一步是（）。

昕玥2019-12-17 36

问题全面质量管理的五步法中，第一步是（）。

选项 A.准备B.开始C.决策D.扩展

答案C

解析全面质量管理的五步法分别是：决策、准备、开始、扩展和综合。

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在具体实施全面质量管理时，一般遵循五步法，这五个步骤依次是()。