在OSS中，客户服务系统的功能一般包括()。A:故障申报 B:数据处理 C:业务咨询 D:投诉建议 E:业务查询

admin2020-12-24 50

问题在OSS中，客户服务系统的功能一般包括()。

选项 A:故障申报
B:数据处理
C:业务咨询
D:投诉建议
E:业务查询

答案ACDE

解析本题考查电信运营支撑系统的构成。客户服务系统的功能一般包括故障申报、业务咨询、投诉建议、业务查询、主动服务。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/nYKQKKKQ

相关试题推荐

客户保证金不足时应该()。A:允许客户透支交易B:及时追加保证金C:对客户进行强行平仓D:无期限等待客户追缴保证金
下列关于期货交易保证金的说法，正确的是()。A:期货交易所直接向一般客户收取的保证金B:交易保证金比例越低，杠杆交易作用越小C:交易保证金以合约价值的一定百
当市场价格达到客户预先设定的触发价格时，用来锁定利润或控制损失的指令是()。A:取消指令B:止损指令C:限时指令D:阶梯价格指令
下列关于持仓限额的说法，不正确的是()。A:交易所可以根据不同的期货品种的具体情况，分别确定每一品种的限仓数额B:套期保值交易头寸的持仓不受限制C:同一客户
通过执行()，客户以前下达的指令完全取消，并且没有新的指令取代原指令。A:触价指令B:限时指令C:长效指令D:取消指令
下列关于期货市场价格发现功能的说法中，错误的是()。A:由于期货合约是标准化的，转手便利，买卖非常频繁，所以能够不断地产生期货价格B:期货市场价格发现的效率较
期货市场的套期保值功能是将市场价格风险转移给了()。A:套期保值者B:生产经营者C:期货交易所D:期货投机者
期货市场的规避风险功能是期货市场的参与者通过()交易实现的。A:套期保值B:套利C:期权D:期现套利
期货市场()的功能，为生产经营者实现锁定成本提供了良好的途径。A:价格发现B:规避风险C:资源配置D:投机
期货市场的功能是()。A:规避风险和获利B:规避风险和价值发现C:规避风险、价格发现和资产配置D:规避风险和套现

随机试题

按照我国劳动法律的规定，劳动争议申请仲裁的时效期限为() A．30日 B．
共用题干 SomeSchoolingonBackpacksAccordi
共用题干李先生，45岁。以“间断巩膜黄染伴腹胀2年，加重l周”之主诉入院。患
下列哪些血栓属混合性血栓
男，42岁。2年前出现左下肢行走10分钟后胀痛，休息片刻后缓解。在行走后疼痛有出现。无吸烟史，发病前半年左足部外伤已治愈。查体：左下肢皮肤苍白，左足动脉未...
女性患者，58岁，以“头痛、眩晕一日”为主诉入院，查体：血压220／110mmHg，脉搏80次／分，呼吸19次／分，体温38.2℃，既往有2型糖尿病病史1...
野菊花除清热解毒外，还具有的功效是A.活血止痛B.利湿退黄C.疏风平肝D.清肺润肺E.凉血止血
与内脏系统活动关系最密切的是()。A:丘脑B:上丘脑C:底丘脑D:下丘脑
（）工作设计方法特别适合于扁平化和网络化的组织结构。A.工作扩大化B.工作丰富化C.自主性工作团队D.工作生活质量
宣传推介材料包括（）。A.信函B.户外广告C.公开出版资料D.互联网资料E.电视

在OSS中，客户服务系统的功能一般包括()。A:故障申报 B:数据处理 C:业务咨询 D:投诉建议 E:业务查询

客户保证金不足时应该()。A:允许客户透支交易B:及时追加保证金C:对客户进行强行平仓D:无期限等待客户追缴保证金

下列关于期货交易保证金的说法，正确的是()。A:期货交易所直接向一般客户收取的保证金B:交易保证金比例越低，杠杆交易作用越小C:交易保证金以合约价值的一定百

当市场价格达到客户预先设定的触发价格时，用来锁定利润或控制损失的指令是()。A:取消指令B:止损指令C:限时指令D:阶梯价格指令

下列关于持仓限额的说法，不正确的是()。A:交易所可以根据不同的期货品种的具体情况，分别确定每一品种的限仓数额B:套期保值交易头寸的持仓不受限制C:同一客户

通过执行()，客户以前下达的指令完全取消，并且没有新的指令取代原指令。A:触价指令B:限时指令C:长效指令D:取消指令

下列关于期货市场价格发现功能的说法中，错误的是()。A:由于期货合约是标准化的，转手便利，买卖非常频繁，所以能够不断地产生期货价格B:期货市场价格发现的效率较

期货市场的套期保值功能是将市场价格风险转移给了()。A:套期保值者B:生产经营者C:期货交易所D:期货投机者

期货市场的规避风险功能是期货市场的参与者通过()交易实现的。A:套期保值B:套利C:期权D:期现套利

期货市场()的功能，为生产经营者实现锁定成本提供了良好的途径。A:价格发现B:规避风险C:资源配置D:投机

期货市场的功能是()。A:规避风险和获利B:规避风险和价值发现C:规避风险、价格发现和资产配置D:规避风险和套现

按照我国劳动法律的规定，劳动争议申请仲裁的时效期限为() A．30日 B．

共用题干 SomeSchoolingonBackpacksAccordi

共用题干 李先生，45岁。以“间断巩膜黄染伴腹胀2年，加重l周”之主诉入院。患

下列哪些血栓属混合性血栓

男，42岁。2年前出现左下肢行走10分钟后胀痛，休息片刻后缓解。在行走后疼痛有出现。无吸烟史，发病前半年左足部外伤已治愈。查体：左下肢皮肤苍白，左足动脉未...

女性患者，58岁，以“头痛、眩晕一日”为主诉入院，查体：血压220／110mmHg，脉搏80次／分，呼吸19次／分，体温38.2℃，既往有2型糖尿病病史1...

野菊花除清热解毒外，还具有的功效是A.活血止痛B.利湿退黄C.疏风平肝D.清肺润肺E.凉血止血

与内脏系统活动关系最密切的是()。A:丘脑B:上丘脑C:底丘脑D:下丘脑

（）工作设计方法特别适合于扁平化和网络化的组织结构。A.工作扩大化B.工作丰富化C.自主性工作团队D.工作生活质量

宣传推介材料包括（）。A.信函B.户外广告C.公开出版资料D.互联网资料E.电视

共用题干李先生，45岁。以“间断巩膜黄染伴腹胀2年，加重l周”之主诉入院。患