商业银行应在发生客户投诉等情况时第一时间积极处理,不得相互推诿。( )

shuhaiku2020-05-20  33

问题 商业银行应在发生客户投诉等情况时第一时间积极处理,不得相互推诿。( )

选项

答案

解析本题考查银行业消费者投诉处理。商业银行应在发生客户投诉等情况时第一时间积极处理,不得相互推诿。参见教材P300。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/nZcdKKKQ