商业银行应在发生客户投诉等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿。（　）

shuhaiku2020-05-20 39

问题商业银行应在发生客户投诉等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿。（　）

选项

答案对

解析本题考查银行业消费者投诉处理。商业银行应在发生客户投诉等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿。参见教材P300。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/nZcdKKKQ

相关试题推荐

随机试题