关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（　　）。A.原则包括有效原则、合理使用原则和重点突出原则 B.策略包括记录和更新、保持联系和有效利用 C.记录和更新

admin2020-12-24 46

问题关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（　　）。

选项 A.原则包括有效原则、合理使用原则和重点突出原则
B.策略包括记录和更新、保持联系和有效利用
C.记录和更新策略保证了有效原则
D.在重点突出原则中，要把近期可以成交、需求意向强烈的客户作为重点客户来培养
E.经纪人试图垄断客源信息只会使客户流失

答案ABCE

解析客户信息管理原则包括：①有效原则。②合理使用原则。对客户信息要恰当保存和分类、信息共享和客户跟进、保守客户秘密，不滥用。③重点突出原则。对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户，而对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养。客户信息管理策略：①及时记录和更新。经纪人必须定期和客户保持联系，更新资料，这样才能保持其有效性和准确性。在经纪人的客源达到上限时必须将客源进行推荐，推荐给其他经纪人。②保持联系。③有效利用。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/naJaKKKQ

相关试题推荐

随机试题

关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（　　）。A.原则包括有效原则、合理使用原则和重点突出原则 B.策略包括记录和更新、保持联系和有效利用 C.记录和更新

下列关于测绘合同的说法，错误的是()A:测绘合同的制定应在平等协商的基础上来对合同的各项条款进行规定B:应当遵循公平原则来确定各方的权利和义务C:必须遵守国

对在测绘资质证书有效期内遵守有关法规、技术标准，信用档案无不良记录且继续符合测绘资质条件的单位，经测绘资质审批机关批准，有效期延续()年。A:1B:2C:3

《测绘科学技术档案管理规定》规定，凡在相当长的时间内具有查考、利用、凭证作用的测绘科技档案，其保管期限为()年。A:5～10B:10～15C:15～20D

关于地图审核管理，说法错误的是()A:使用国务院测绘行政主管部门或者省级测绘行政主管部门提供的标准画法地图，并对地图内容进行编辑改动的，应向地图审核部门提出地图

《测绘生产质量管理规定》规定，实施测绘任务时首先应当坚持的原则是()A:先设计后生产B:无设计就生产C:边设计边生产D:先生产后设计

根据《测绘作业人员安全规范》，关于测绘人员在测绘外业生产中野外住宿的说法错误的是()A:备好防寒、防潮、照明、通信等生活保障物品及必要的自卫器具B:在草原、森

下列关于测绘资质等级的说法，正确的是()A:测绘资质等级是依据从事测绘活动的单位的注册资本划分的B:测绘资质划分为甲、乙、丙三级C:甲级是最高等级D:丙级

经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门可以根据情节处以()的罚款。A:1万元以上20万元以下B:5万元以上10万元以下C:1

下列关于不同专业申请资质需要的测绘及相关技术人员规模，说法错误的是()A:工程测量专业标准，甲级50人（高级5人，中级14人）B:摄影测量与遥感专业标准，乙级

对于测绘产品检查验收的描述，其中有误的是()。A:验收采用全数检查B:最终检查应审核过程检查记录C:单位成果最终检查全部合格后，才能验收D:最终检查完成后

心脏的正常心电活动起源于

陶行知先生曾做过一个比喻“接知如接枝”，这个比喻体现了()。

引起成人慢性牙周炎最主要的优势菌为()A.牙龈卟啉单胞菌B.粘性放线菌C.伴放线放线杆菌D.变形链球菌E.金黄色葡萄球菌

三（四)腔管的正确护理措施A.放置期间不得轻易放气以防滑出B.定期抽吸胃管C.出血停止后应立即拔管，以防黏膜受损D.放置期间，无需定时测定囊内压力，以防

基金份额持有人大会应当有代表（)以上基金份额的持有人参加,方可召开。A、四分之三B、三分之一C、三分之二D、二分之一

膝腱反射中枢在A.T12?L2B.L1?2C.L2?4D.L3?5E.L5?S2

纳税义务人具有下列哪些情形的，应当按规定办理个人所得税纳税申报？A:个人所得超过国务院规定数额的B:在两处以上取得工资、薪金所得的C:从中国境外取得所得的

面对劳动力市场，人们的身份不包括（）。A、就业者B、劳动力C、失业者D、非劳动力

下列权利中，不属于著作财产权的是（）。A.复制权B.保护作品完整权C.发行权D.改编权

2015年3月4日，甲公司为履行与乙公司的货物买卖合同，签发一张商业汇票交付乙公司。汇票收款人为乙公司，由Q银行承兑，到期日为9月4日。 7月9日，乙公...

关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（ ）。A.原则包括有效原则、合理使用原则和重点突出原则 B.策略包括记录和更新、保持联系和有效利用 C.记录和更新

下列关于测绘合同的说法，错误的是()A:测绘合同的制定应在平等协商的基础上来对合同的各项条款进行规定B:应当遵循公平原则来确定各方的权利和义务C:必须遵守国

对在测绘资质证书有效期内遵守有关法规、技术标准，信用档案无不良记录且继续符合测绘资质条件的单位，经测绘资质审批机关批准，有效期延续()年。A:1B:2C:3

《测绘科学技术档案管理规定》规定，凡在相当长的时间内具有查考、利用、凭证作用的测绘科技档案，其保管期限为()年。A:5～10B:10～15C:15～20D

关于地图审核管理，说法错误的是()A:使用国务院测绘行政主管部门或者省级测绘行政主管部门提供的标准画法地图，并对地图内容进行编辑改动的，应向地图审核部门提出地图

《测绘生产质量管理规定》规定，实施测绘任务时首先应当坚持的原则是()A:先设计后生产B:无设计就生产C:边设计边生产D:先生产后设计

根据《测绘作业人员安全规范》，关于测绘人员在测绘外业生产中野外住宿的说法错误的是()A:备好防寒、防潮、照明、通信等生活保障物品及必要的自卫器具B:在草原、森

下列关于测绘资质等级的说法，正确的是()A:测绘资质等级是依据从事测绘活动的单位的注册资本划分的B:测绘资质划分为甲、乙、丙三级C:甲级是最高等级D:丙级

经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门可以根据情节处以()的罚款。A:1万元以上20万元以下B:5万元以上10万元以下C:1

下列关于不同专业申请资质需要的测绘及相关技术人员规模，说法错误的是()A:工程测量专业标准，甲级50人（高级5人，中级14人）B:摄影测量与遥感专业标准，乙级

对于测绘产品检查验收的描述，其中有误的是()。A:验收采用全数检查B:最终检查应审核过程检查记录C:单位成果最终检查全部合格后，才能验收D:最终检查完成后

心脏的正常心电活动起源于

陶行知先生曾做过一个比喻“接知如接枝”，这个比喻体现了()。

引起成人慢性牙周炎最主要的优势菌为()A.牙龈卟啉单胞菌B.粘性放线菌C.伴放线放线杆菌D.变形链球菌E.金黄色葡萄球菌

三（四)腔管的正确护理措施A.放置期间不得轻易放气以防滑出B.定期抽吸胃管C.出血停止后应立即拔管，以防黏膜受损D.放置期间，无需定时测定囊内压力，以防

基金份额持有人大会应当有代表（)以上基金份额的持有人参加,方可召开。A、四分之三B、三分之一C、三分之二D、二分之一

膝腱反射中枢在A.T12?L2B.L1?2C.L2?4D.L3?5E.L5?S2

纳税义务人具有下列哪些情形的，应当按规定办理个人所得税纳税申报？A:个人所得超过国务院规定数额的B:在两处以上取得工资、薪金所得的C:从中国境外取得所得的

面对劳动力市场，人们的身份不包括（）。A、就业者B、劳动力C、失业者D、非劳动力

下列权利中，不属于著作财产权的是（）。A.复制权B.保护作品完整权C.发行权D.改编权

2015年3月4日，甲公司为履行与乙公司的货物买卖合同，签发一张商业汇票交付乙公司。汇票收款人为乙公司，由Q银行承兑，到期日为9月4日。 7月9日，乙公...

关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（　　）。A.原则包括有效原则、合理使用原则和重点突出原则 B.策略包括记录和更新、保持联系和有效利用 C.记录和更新