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在为医院的癌症患者开展聚会时，组员小李和小张就如何安排组内部分工作产生了分歧，双方语言激烈，最后变成了争吵，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社...

admin2020-12-24  18
问题 在为医院的癌症患者开展聚会时，组员小李和小张就如何安排组内部分工作产生了分歧，双方语言激烈，最后变成了争吵，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是( )。
选项 A、包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
B、请两人离开，让他们先处理对抗行为
C、冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
D、重申小组规范，处理两人的对抗行为
答案A
解析社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。
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