A公司承建了某大楼的机电改造工程,大楼增加柴油发电机组2台,低压配电柜2套,纯净水和热水系统,蒸汽锅炉2台,原泛光照明采用了2000w钠灯光源,新设计考虑...

admin2020-12-24  25

问题 A公司承建了某大楼的机电改造工程,大楼增加柴油发电机组2台,低压配电柜2套,纯净水和热水系统,蒸汽锅炉2台,原泛光照明采用了2000w钠灯光源,新设计考虑节能环保,选用55w的LED光源,通过二总线制控制模块与大楼BA系统集成,还能通过互联网与城市景观照明同步开启和关闭。该工程在2013年6月1目开工,到当年9月28目完工,合同约定保修期为一年。备系统经过调试满足设计要求。工程公司长期以来客户反映良好,建立了完善的回访与保修制度,广泛听取用户意见,改进服务方式,提高服务质量。工程公司将回访纳人单位的工作计划、服务控制程序和质量体系文件,制订了回访工作计划0 2015年3月,大楼热水系统出现多处漏水现象,业主要求工程公司维修,工程公司以保修期满为由,要求业主支付维修费用。
【问题】
1.工程的回访工作计划内容有哪些?
2.工程回访的方式包括哪些?
3.在保修期内发生的质量问题,工程公司去检修后应做好什么记录?
4.工程公司对维修热水系统的做法是否正确,说明理由。

选项

答案

解析1.工程的回访工作计划内容有:主管回访保修业务的部门;回访保修的执行单位;回访的对象(发包人或使用人)及其工程名称;回访时间安排和主要内容;回访工程的保修期限。 2.工程回访的方式包括:季节性回访、技术性回访、保修期满前的回访、信息传递方式回访、座谈会方式回访、巡回式回访。 3.在保修期内发生的质量问题,工程公司去检修后,要在保修书的“保修记录”栏内做好记录,并经大楼的物业单位验收签认,以表示修理工作完成。 4.工程公司对雏修热水系统的做法不正确。 理由:根据《建设工程质量管理条例》规定,工程公司与业主虽然有合同约定,但合同对保修期的约定显然违反了国家法律法规,是无效的约定。
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