卓越绩效模式要求企业识别并确定（　），通过高效地实施该过程，确保获取良好的经营业

天天题库2019-12-17 31

问题卓越绩效模式要求企业识别并确定（　），通过高效地实施该过程，确保获取良好的经营业绩。 A、顾客的需求 B、主要产品 C、服务的价值创造过程 D、领导作用 E、经营的价值创造过程

选项

答案BCE

解析本题考查的是《卓越绩效评价准则》的结构模式与评价内容。卓越绩效模式要求企业识别并确定主要产品、服务及经营的价值创造过程，通过高效地实施该过程，确保获取良好的经营业绩。参见教材P49。

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