导游人员凝聚力的大小主要取决于（）。 A．服务水平 B．带团技能 C．自身

问题导游人员凝聚力的大小主要取决于（）。A．服务水平B．带团技能C．自身的可信度D．游客对其印象程度E．与游客沟通的程度

选项

答案CE

解析导游员对旅游团的凝聚力是使旅游团成员保持在导游员周围的合力，是导游员对旅游者所具有各种吸引力的总合，即导游员对旅游团有多大的吸引力，也就有多大的凝聚力。导游员吸引力的大小取决于导游员自身的可信程度和导游员同旅游者沟通的程度。

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