根据服务产品的概念，将服务产品的基本特征归纳为（）。 A、有形性 B、无形性

昕玥2020-05-20 53

问题根据服务产品的概念，将服务产品的基本特征归纳为（）。A、有形性B、无形性C、不可分离性D、差异性E、不可储存性

选项

答案BCDE

解析本题考查服务产品分销渠道的构建。根据服务产品的概念，人们一般将服务产品的基本特性归纳为以下几个方面：无形性、不可分离性、差异性、不可储存性、所有权的不可转让性。

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