银行建立CRM系统,应该做到()。

免费考试题库2020-05-20  35

问题 银行建立CRM系统,应该做到()。

选项 A.按银行需求进行选择B.选择CRM软件系统C.选择最便宜的D.选择质量最好的E.配备专门的技术人员

答案AB

解析当银行对其客户进行合理的分类后,就可以在分类客户的基础上,引进、选择适合自己 的客户关系管理系统,建立起属于自己的客户关系管理系统,要做到:①按银行需求选择;②选择客户关系管理 软件系统。
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