确立本组织统一的质量宗旨和方向，并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境

Freeti2019-12-17 63

问题确立本组织统一的质量宗旨和方向，并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。体现了质量管理的( )原则。

选项 A.以顾客为关注焦点 B.领导作用C.过程方法 D.全员参与

答案B

解析

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