首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
顾客期望的形成不仅同先前的经验有关,而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期
顾客期望的形成不仅同先前的经验有关,而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期
天天题库
2019-12-17
46
问题
顾客期望的形成不仅同先前的经验有关,而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有:标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”的因素是( )。 [2006年真题]A.权威机构的认证 B.产品的品牌C.产品目录 D.广告
选项
答案
B
解析
公司的名称、产品的品牌属于标记;产品目录、对比软件属于信息;广告、承诺、权威机构的认证和证明等属于推荐的内容。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/oYDNKKKQ
相关试题推荐
下列有关市场概念的说法中,错误的是()。
下列有关物业事项中,不属于物业服务企业更迭时承接査验内容的是()。
按照国家规定需要有关部门批准或者核准的建设项目,以划拨方式提供国有土地使用权的,
与国有建设用地使用权有关的初始登记不包括()。
从收益法观点看,影响房地产价值的因素不包括()。
下列与房地产有关的税种中,属于房地产持有环节的税种是()。
房地产开发项目转让除经有关部门批准外,还需要办理开发建设者更名手续和()。
房地产开发项目转让时,转让人与被征收人订立的有关安置补偿协议中的权利义务()。
关于地质构造对矿山工程的影响,以下说法正确的是()。
敷设起爆网路应由有经验的爆破员或爆破技术人员实施并实行()作业制。
随机试题
(198-200题共用备选答案) A.1~2小时 B.3~5小时 C.12
现场拼装柱模时,应设临时支撑固定,斜撑与地面的倾角宜为(),严禁将大片模板系在
收、付款凭证应由出纳人员在收、付款后在上面加盖“收讫”、“付讫”戳记。()
急性中毒的处理原则下列哪项不妥
早期的迁移理论主要包括()。 A.形式训练说B.共同要素说 C.经验类化
例会制度的优点不包括()A:信息不易受到歪曲B:沟通具有亲切感C:易获得沟通对方的反馈D:有利于双向沟通
下列医疗器械产品中,国家实行第二类管理的是A.拔罐器B.助听器C.一次性使用无菌注射器D.创可贴E.弹力綳带
Shewasunwillingtogobutshehadnochoice.(2008年真题)()A.unableB.indecisive
共用题干 RobotsmayAllowSurgeryinSpaceSmallrobotsdesignedbyUniversityof...
房地产金融的目的是促进房地产()过程中的资金良性循环。A:再生产B:生产C:流通D:融通