下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括（）。A.及时处理投诉和批评 B.对所有已识别风险一视同仁、集中处理 C.增加对客户、公众的透明度 D.与媒体

admin2020-12-24 52

问题下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括（）。

选项 A.及时处理投诉和批评
B.对所有已识别风险一视同仁、集中处理
C.增加对客户、公众的透明度
D.与媒体保持良好接触
E.制定危机管理应急计划

答案ACDE

解析声誉风险管理的具体做法有：①强化声誉风险管理培训；②确保实现承诺；③确保及时处理投诉和批评；④尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致；⑤增强对客户／公众的透明度；⑥将商业银行的企业社会责任和经营目标结合起来；⑦保持与媒体的良好接触；⑧制定危机管理规划。

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下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括（）。A.及时处理投诉和批评 B.对所有已识别风险一视同仁、集中处理 C.增加对客户、公众的透明度 D.与媒体

“根据各业务职能部门和分支机构的经营业绩、风险状况、制度执行以及经济形势、信贷政策、业务总量、审批手段等方面的情况变化，及时调整授权”，这体现的是信贷授权...

“对全额保证金业务、存单(国债)质押业务等分别给予不同的审批权限”，这属于信贷授权形式中的（　　）。A.按客户风险评级授权B.按担保方式授权C.按受权人

（　　）对客户盈利能力的持续增长和偿债能力的不断提高有着决定性的影响。A.现金比率B.借款人的资本结构C.营运能力D.借款人的经营业绩

银行为提高贷款的安全性，通常希望借款人保持较低的资产负债率。（　　）

银行要定期检查抵押品，主要的检查内容有（　　）。A.抵押品价值的变化情况B.抵押品是否被妥善保管C.抵押品有否被变卖出售D.抵押品保险到期后有没有及时续投

以下哪些情况会使得银行要求借款人追加保证人（　　）A.倘若保证人的担保资格或担保能力发生不利变化B.保证人的财务状况恶化C.抵（质）押物出现不利变化D.

一笔贷款的管理流程包括（　　）。A.贷款支付B.贷款偿还C.贷款申请D.风险评价E.合同签订

下列属于企业经营风险的是（　　）。A.产品结构单一B.对存货、生产和销售的控制力下降C.对一些客户或供应商过分依赖，可能引起巨大的损失D.在供应链中的地

下列关于区域风险的说法正确的是（　　）A.银行管理水平因素不可能导致区域风险B.分析特定区域风险要判断信贷资金的安全会受到哪些因素影响C.特定区域的自然、

狭义的银行信贷是银行借出资金或提供信用支持的经济活动，主要包括（　）A.担保B.信用证C.减免交易保证金D.信贷承诺E.承兑

在期货交易中，计算机撮合成交是根据公开喊价的原理设计而成的一种计算机自动化交易方

由近端肾小管以胞饮形式重吸收的β2微球蛋白是（　）。 A、59.9% B、

矩形截面简支梁中点承受集中力F。若h=2b，分别采用图a)、图b)两种方式放置

各地在智慧消防建设过程中，积极推广应用城市消防远程监控系统，根据现行国家标准《

冰川，顾名思义，冰之河流也。不同的是，河流动如脱兔，冰川______;河流一泻

在市盈率的估价方法中，利用历史数据进行估计的有()。

东汉光武帝刘秀在位期间，大力增强尚书台机构，提高其职权。刘秀这种做法的目的是()。A.对尚书台的信任B.扶持不同政治力量，对抗相权C.加强皇帝的专制权力

在幼儿教学活动中，提供交流机会最多的组织形式是（） A、个别活动B、全园活动C、小组活动D、班集体活动

某混凝土衬砌有压隧洞中心线高程65.0m，地下水位78.2m，外水压力折减系数取0.45，则作用于衬砌上的外水压力强度标准值为（）kN/m2。A.5.94

企业对外销售需要安装检验的商品时，若安装和检验属于销售合同的重要组成部分，则确认该商品销售收入的时间是（　）。A.发出商品时B.收到商品销售货款时C.商品运

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“对全额保证金业务、存单(国债)质押业务等分别给予不同的审批权限”，这属于信贷授权形式中的（ ）。A.按客户风险评级授权B.按担保方式授权C.按受权人

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某混凝土衬砌有压隧洞中心线高程65.0m，地下水位78.2m，外水压力折减系数取0.45，则作用于衬砌上的外水压力强度标准值为（）kN/m2。A.5.94

企业对外销售需要安装检验的商品时，若安装和检验属于销售合同的重要组成部分，则确认该商品销售收入的时间是（ ）。A.发出商品时B.收到商品销售货款时C.商品运

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银行要定期检查抵押品，主要的检查内容有（　　）。A.抵押品价值的变化情况B.抵押品是否被妥善保管C.抵押品有否被变卖出售D.抵押品保险到期后有没有及时续投

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一笔贷款的管理流程包括（　　）。A.贷款支付B.贷款偿还C.贷款申请D.风险评价E.合同签订

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下列关于区域风险的说法正确的是（　　）A.银行管理水平因素不可能导致区域风险B.分析特定区域风险要判断信贷资金的安全会受到哪些因素影响C.特定区域的自然、

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