案主小华在得知马上就要结案时，一些已经解决的问题突然又开始出现，很多行为表现都倒退了，这种负面反应属于()。A:抱怨 B:愤怒 C:讨价还价 D:忧郁

admin2020-12-24 38

问题案主小华在得知马上就要结案时，一些已经解决的问题突然又开始出现，很多行为表现都倒退了，这种负面反应属于()。

选项 A:抱怨
B:愤怒
C:讨价还价
D:忧郁

答案C

解析考点：服务对象的负面反应。

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