某通信公司在开展全员营销的过程中，一些后台员工为了完成销售任务，常常会夸大宣传，

免费考试题库2019-12-17 72

问题某通信公司在开展全员营销的过程中，一些后台员工为了完成销售任务，常常会夸大宣传，这种行为可能会加大服务质量差距中的()。

选项 A.管理者认识上的差距B.服务标准的差距C.服务提供的差距D.服务沟通的差距

答案D

解析服务沟通的差距指的是市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/omS9KKKQ

相关试题推荐

下图是小米之家五彩城店某天的销售信息，若要计算红米Note2这款手机的销售额，
近期，我国批准成立了一些消费金融公司，向个人和家庭提供消费贷款。消费贷款之所以有
某船公司船舶从甲港出发，装载4000吨货物去乙港，在乙港卸货2000吨继续航行至
有两家航运公司，全年经营状况不佳，其统计资料如下表：全年历期天数为300天。
某船公司杂货运输船某航次的有关数据如下表所示：根据以上资料分析计算问题：
某船公司杂货运输船某航次的有关数据如下表所示：根据以上资料分析计算问题：
某航运公司有三艘杂货船海翔（S1）、海鹰（S2）、海天（S3），同时从甲港装载杂
另外，该公司2007年净利润为2420万元。该公司2007年的净资产
另外，该公司2007年净利润为2420万元。反映公司盈利能力的指标有
习近平总书记在全国宣传思想工作会议上指出宣传思想工作就是要巩固（）在意识

随机试题

个人住房贷款与其他个人贷款相比，其特点包括（　　）。 A、贷款期限短 B、贷
在期限限制的规定上，国有建设用地使用权_______期限限制，集体建设用地使用权
《华沙公约》签订于1929年10月12日，其全称为（）。
关于合同价格与支付，下列说法正确的有()。
美的东西都是相对的，随着人们对现实的审美关系的变化而变化，当美的东西与人处在某种
信用评分模型的关键在于()。A.辨别分析技术的运用B.特征变量当前市场数据的收集C.特征变量的选择和各自权重的确定D.同一信用等级下所有借款人违约概率的
共用题干患者，男性，43岁。近半年来感到生不如死，度日如年，并逐渐坚信自己做错了很多事，罪恶深重，决定自杀。对该患者实施的护理中，最重要的是A:生活护理
根据《物权法》和《区分所有权司法解释》的规定，以下自然人或者法人应当认定为业主的是()。A:依法登记取得建筑物专有部分所有权的B:因继承取得建筑物专有部分所有
根据《招标投标实施条例》，国家有资金占控股或主导地位的依法必须进行招标的项目，关于确定中标人的说法，正确的是（）。A.评标委员会应当确定投标价格最低的投标人为中
下列交易或事项中，不应计入营业外收入的是（）。A.总额法核算下，收到的补偿以前期间费用或损失（非日常活动）的与收益相关的政府补助B.盘盈的现金C.转让固定

某通信公司在开展全员营销的过程中，一些后台员工为了完成销售任务，常常会夸大宣传，

下图是小米之家五彩城店某天的销售信息，若要计算红米Note2这款手机的销售额，

近期，我国批准成立了一些消费金融公司，向个人和家庭提供消费贷款。消费贷款之所以有

某船公司船舶从甲港出发，装载4000吨货物去乙港，在乙港卸货2000吨继续航行至

有两家航运公司，全年经营状况不佳，其统计资料如下表：全年历期天数为300天。

某船公司杂货运输船某航次的有关数据如下表所示： 根据以上资料分析计算问题：

某船公司杂货运输船某航次的有关数据如下表所示： 根据以上资料分析计算问题：

某航运公司有三艘杂货船海翔（S1）、海鹰（S2）、海天（S3），同时从甲港装载杂

另外，该公司2007年净利润为2420万元。 该公司2007年的净资产

另外，该公司2007年净利润为2420万元。 反映公司盈利能力的指标有

习近平总书记在全国宣传思想工作会议上指出宣传思想工作就是要巩固（）在意识

个人住房贷款与其他个人贷款相比，其特点包括（ ）。 A、贷款期限短 B、贷

在期限限制的规定上，国有建设用地使用权_______期限限制，集体建设用地使用权

《华沙公约》签订于1929年10月12日，其全称为（）。

关于合同价格与支付，下列说法正确的有()。

美的东西都是相对的，随着人们对现实的审美关系的变化而变化，当美的东西与人处在某种

信用评分模型的关键在于()。A.辨别分析技术的运用B.特征变量当前市场数据的收集C.特征变量的选择和各自权重的确定D.同一信用等级下所有借款人违约概率的

共用题干 患者，男性，43岁。近半年来感到生不如死，度日如年，并逐渐坚信自己做错了很多事，罪恶深重，决定自杀。对该患者实施的护理中，最重要的是A:生活护理

根据《物权法》和《区分所有权司法解释》的规定，以下自然人或者法人应当认定为业主的是()。A:依法登记取得建筑物专有部分所有权的B:因继承取得建筑物专有部分所有

根据《招标投标实施条例》，国家有资金占控股或主导地位的依法必须进行招标的项目，关于确定中标人的说法，正确的是（）。A.评标委员会应当确定投标价格最低的投标人为中

下列交易或事项中，不应计入营业外收入的是（）。A.总额法核算下，收到的补偿以前期间费用或损失（非日常活动）的与收益相关的政府补助B.盘盈的现金C.转让固定

某船公司杂货运输船某航次的有关数据如下表所示：根据以上资料分析计算问题：

某船公司杂货运输船某航次的有关数据如下表所示：根据以上资料分析计算问题：

另外，该公司2007年净利润为2420万元。该公司2007年的净资产

另外，该公司2007年净利润为2420万元。反映公司盈利能力的指标有

个人住房贷款与其他个人贷款相比，其特点包括（　　）。 A、贷款期限短 B、贷

共用题干患者，男性，43岁。近半年来感到生不如死，度日如年，并逐渐坚信自己做错了很多事，罪恶深重，决定自杀。对该患者实施的护理中，最重要的是A:生活护理