2. 职称考试
  3. 简述关键绩效指标标准水平的种类，并说明为什么要对关键绩效指标标准水平进行有效控制。(15分）

简述关键绩效指标标准水平的种类，并说明为什么要对关键绩效指标标准水平进行有效控制。(15分）

admin2020-12-24  18
问题 简述关键绩效指标标准水平的种类，并说明为什么要对关键绩效指标标准水平进行有效控制。(15分）
选项
答案
解析答:KPI的标准水平种类包括： (1) 先进的标准水平，包括本行业先进水平，国内同类 企业的先进水平，国际同类企业的先进水平。（3分） (2) 平均的标准水平，包括本行业平均水平，国内同 类企业的平均水平，以及国际同类企业的平均水平。(3分) (3) 基本的标准水平，它是指期望被考评者达到的水平。这种标准的水平是每个被考评者经过一定程度的努力都能够达到的水平。(3分） 在设定标准过程中，对关键绩效指标标准水平的控制是一个极其重要的问题，应当引起足够的重视。 如果标准的水平定得过高，被考评者可望而不可及，经过多方努力工作产出还是达不到要求，将会挫伤员工的积极性；如果标准的水平定得过低，被考评者不费吹灰之力即可达到并超过标准，那么，考评标准就失去存在的意义。（6分）
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