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散客服务程序主要包括()。[2015年广西真题] A.接站服务 B.导游服务
散客服务程序主要包括()。[2015年广西真题] A.接站服务 B.导游服务
tikufree
2020-05-20
36
问题
散客服务程序主要包括()。[2015年广西真题]A.接站服务B.导游服务C.途中服务D.送站服务E.后续服务
选项
答案
ABD
解析
散客服务程序主要包括:①接站服务,即散客到达旅游目的地之前向旅行社办理的委托服务,导游人员的主要任务是按散客的委托要求将其从机场(车站、码头)接送到客人预订的饭店;②导游服务,即旅行社在接受散客至某一旅游线路、旅游区或旅游点的委托后,派遣导游人员为其提供的导游服务;③送站服务,即散客在结束当地活动之后,委托旅行社派遣导游人员专门将其送至交通港的服务。
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