商业银行了解客户的渠道有（　　）。?A．开户资料 B．调查问卷 C．家访 D．面谈沟通 E．电话沟通

admin2020-12-24 24

问题商业银行了解客户的渠道有（　　）。?

选项 A．开户资料
B．调查问卷
C．家访
D．面谈沟通
E．电话沟通

答案ABDE

解析了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面：①开户资料；②调查问卷；③面谈沟通；④电话沟通。

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