消费者日趋成熟的标志主要有（）。 A．消费者的经验越来越丰富 B．消费者

Freeti2019-12-17 74

问题消费者日趋成熟的标志主要有（）。 A．消费者的经验越来越丰富 B．消费者的消费越来越情绪化 C．消费者的个性化消费越来越突出 D．消费者的自我保护意识越来越强 E．消费者的消费越来越精明

选项

答案ACDE

解析随着市场经济的日趋完善，我国饭店的消费者也日趋成熟，主要表现在四个方面：①消费者的经验越来越丰富，消费者越来越挑剔；②个性化消费越来越突出；③消费者的消费越来越精明；④消费者的自我保护意识越来越强。这就要求饭店必须更新服务模式，提高服务与管理水平，以适应消费者的需要。

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