首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
Gartner Group认为CRM的关键是改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程并实现自动化;CRM既是一套原则制度,又是一...
Gartner Group认为CRM的关键是改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程并实现自动化;CRM既是一套原则制度,又是一...
admin
2020-12-24
41
问题
Gartner Group认为CRM的关键是改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程并实现自动化;CRM既是一套原则制度,又是一套软件和技术。
选项
答案
错
解析
Hurwitz Group认为CRM的关键是改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程并实现自动化;CRM既是一套原则制度,又是一套软件和技术。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/pH5KKKKQ
相关试题推荐
根据《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的规定,商业银行在()时,才可查看个人的信用报告。A.办理贷款业务B.办理存款业务C.贷后管理D.办理信用卡业务
建立个人征信系统的意义主要有()。A.使得商业银行在贷款审批中将查询个人信用报告作为必须的依据,从制度上有效控制了信贷风险B.有助于商业银行准确判断个人信贷客
个人征信系统依法采集和保存的全国银行信贷信用信息,主要包括()。A.个人在商业银行的身份验证信息B.个人在商业银行的借款信息C.个人的存款信息D.个人在商
个人征信系统数据的直接使用者包括()。[2009年6月真题]A.商业银行B.数据主体本人C.金融监督管理机构D.司法部门等其他政府机构E.税务部门
下列关于《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的说法,错误的是()。A.明确个人信用数据库是中国人民银行组织商业银行建立的全国统一的个人信用信息共享平台B.规
商业银行各级用户在使用个人信用信息基础数据库时,需至少()更改一次用户密码。[2010年5月真题]A.6个月B.5个月C.2个月D.1个月
对于个人信用报告的异议处理,商业银行应当在接到核查通知的()个工作日内向征信服务中心做出核查情况的书面答复。[2012年6月真题]A.7B.2C.10D.
对未获批准的个人抵押授信借款申请,贷前调查人应及时告知借款人,将有关材料退还,并做好解释工作,同时做好信贷拒批记录存档。()
对经审批同意的个人抵押授信贷款,支用流程正确的是()。 ①填写合同;②申请支用;③审核合同;④抵押登记手续的办理;⑤签订合同;⑥支用核批;⑦相关文本、...
下列选项中,不属于个人质押贷款特点的是()。[2009年10月真题]A.操作流程短B.时间短、周转快C.质物范围较小D.贷款风险较低、担保方式相对安全
随机试题
不采用明煅法炮制的药物是 A、白矾 B、赭石 C、石膏 D、石决明 E
\"寒极生热,热极生寒\"主要说明的是 A.阴阳平衡 B.阴阳对立 C.阴阳消
根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》的规定,提高中
发热最常见的原因是()
炮制后多入丸散用的毒性中药有
校园行为文化是校园中师生员工的生活习惯、行为方式、处事风格等所体现出来的一种文化。
赵某,女,72岁。因支气管哮喘急性发作入院治疗,经静脉输入药物2天后病情缓解。今天输液1小时后,病人突然面色苍白、呼吸困难、气促、咳嗽加重、咳血性泡沫样痰...
郁李仁的功效是A:活血祛瘀B:清肝泻火C:利水消肿D:软坚散结E:凉血解毒
下列项目各参与方的沟通障碍中,属于组织沟通障碍的是( )。 A.机构组织庞大 B.知识、经验水平的差距导致的障碍 C.对信息的看法不同造成...
讲解片区的规划、项目规划、项目定位、小区配套、主力户型、交楼标准说明、物业管理、楼盘相关合作公司介绍等,主要结合的是( )。A.项目楼书B.户型手册C.销