2. 金融经济
  3. 通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力的绩效改进方法是( )。A.标杆超越 B.卓越绩效标准 C.六西格玛管理 D.ISO质量管

通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力的绩效改进方法是( )。A.标杆超越 B.卓越绩效标准 C.六西格玛管理 D.ISO质量管

admin2020-12-24  43
问题 通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力的绩效改进方法是(    )。
选项 A.标杆超越

B.卓越绩效标准

C.六西格玛管理

D.ISO质量管理体系
答案B
解析本题考核绩效改进方法。 A项，标杆超越通过对比和分析领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为同行业最佳的系统过程，与题干表述不一致，错误； B项，卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力，与题干表述一致，正确； C项，六西格玛管理通过减少企业业务流程的偏差，使组织绩效提高到更高的水平。它通过使用一系列统计工具来分析企业业务流程，与题干表述不一致，错误； D项，ISO质量管理体系明确了管理层在质量管理中的职责，强调纠正和预防措施，强调不断的审核和监督，与题干表述不一致，错误；
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