在房地产经纪机构品牌维护过程中，能提高客户价值感知的因素有（　　）。A.热情的工作态度 B.较大的经营规模 C.便捷高效的服务 D.合理的收费标准 E.频繁与客

admin2020-12-24 39

问题在房地产经纪机构品牌维护过程中，能提高客户价值感知的因素有（　　）。

选项 A.热情的工作态度
B.较大的经营规模
C.便捷高效的服务
D.合理的收费标准
E.频繁与客户联系

答案ACD

解析通过服务质量的全面提高，提升客户感知价值，保持和扩大企业品牌的影响力。房地产经纪机构的服务质量是影响客户感知价值的重要因素之一。首先，需要加强企业员工的思想教育，树立客户至上的服务理念，以热情周到的服务，提升客户的满意度，为其感知价值的提高奠定基础；其次，需要加强企业员工的技能培训并建立快捷、便利、规范的工作程序，为客户提供快捷，便利的服务，以提高对服务过程的满意度，进而提升其感知价值；最后，通过制定合理的价格，减少客户的成本支出。

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下列对于商品价值的认知功能的表述错误的是（　　）。A、价格围绕价值上下波动，并趋向于价值B、商品价格是价值的货币表现C、商品价值是价格的内在尺度D、商品价

人们往往赋予一些商品社会意义，拥有某种商品可以使消费者得到某种心理上的满足，属于消费者需求中对（　　）。A、商品情感功能的需要B、享受良好服务的需要C、商品

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某房地产的售房单价为7995元/m2，确定该价格采用的商品定价心理方法是（　　）。A、高位定价策略B、低位定价策略C、尾数定价策略D、折扣定价策略

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房地产经纪人员在工作中可能感到心理压力很大，关于消除心理压力的做法，错误的是（　　）。A、提高自己的心理承受能力B、仔细分析自己的心理压力来源C、努力减轻自

知觉的（　　）是客户连续购买某种商品的一个重要因素，好的品牌通常会拥有忠实的客户，企业可以通过品牌效应和策略带动其他商品的销售。A、选择性B、恒常性C、整体

左边这个图形是由右边四个图形中的某一个作为外表面折叠而成，请指出它是哪一个

下列关于休克Ⅱ型微循环的变化错误的是

2009年,某省全年粮食作物播种面积253.85万公顷，比上年增长1.5%

引起发热的炎性介质是

主含生物碱的药材有 A.马钱子B.连翘 C.五味子D.槟榔 E.薏苡仁

将学习水平由低级到高级排列为六级水平，即知识、领会、运用、分析、综合、评价的教育家是（）。 A.华生B.罗杰斯 C.西蒙D.布卢姆

找规律填数字是一项很有趣的活动，特别锻炼观察和思考能力。下列选项中，填入数列“5、15、10、215、（）”空缺处的数字，符合该组数字排列规律的是（）。

我国少数民族自治地方占国土面积的（　　）以上。A.40%B.50%C.60%D.70%

企事业单位、社会团体以及其他组织捐赠住房作为公租房，符合税收法律法规规定的，捐赠支出在年度利润总额20%以内的部分，准予在计算应纳税所得额时扣除。()

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