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在PDCA循环的A阶段,对于未解决的遗留问题或新出现的问题,需要(
在PDCA循环的A阶段,对于未解决的遗留问题或新出现的问题,需要(
天天题库
2019-12-17
51
问题
在PDCA循环的A阶段,对于未解决的遗留问题或新出现的问题,需要( )。
选项
A.与所有员工分享B.纳入标准中C.由员工负责解决D.转入下一个循环
答案
D
解析
A阶段——总结处理阶段这个阶段分为两个步骤:(1)总结经验教训,实行标准化。即根据检查的结果,把成功的经验加以总结,肯定下来,纳入有关规定、制度和标准中去,以后按照标准去做,以便巩固已取得的成果。对于失败的教训,要分析原因,分清责任,究竟是计划制定得不当,还是执行不利;是主观原因还是客观原因;是管理制定不完善,还是个人没有严格执行标准等等。(2)未解决的遗留问题或新出现的问题,转入下一个PDCA循环,作为下一个PDCA循环计划阶段的依据。
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