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封闭式提问一般用于()。A:澄清事实真相 B:剖析问题原因 C:叙述情绪反应 D:介绍事情背景
封闭式提问一般用于()。A:澄清事实真相 B:剖析问题原因 C:叙述情绪反应 D:介绍事情背景
admin
2020-12-24
17
问题
封闭式提问一般用于()。
选项
A:澄清事实真相
B:剖析问题原因
C:叙述情绪反应
D:介绍事情背景
答案
A
解析
本题旨在考查考生对心理咨询技能中封闭式询问技术的掌握情况。开放式询问通常使用“什么”“如何”等词来发问,让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明,从而尽可能多地收集求助者的相关资料信息;而封闭式询问是指事先咨询师提出的问题带有预设的答案,而期望得到的回答只是印证这种答案的正确与否,从而使咨询师可以明确某些问题,求助者的回答不需要展开。封闭式询问通常使用“是不是”“对不对”等词,而回答也是“是”“否”式的简单答案,不利于话题展开。一般情况下,应使用开放式询问,不使用封闭式询问。但是,在特殊情况下,如为了确证某种现象是否存在,可用封闭式询问。封闭式询问一般在明确问题时使用,用来澄清事实、获取重点、缩小讨论范围。当求助者的叙述偏离正题时,还可以用封闭式询问适当地中止其叙述,并避免会谈过分个人化。封闭式询问一般不能过多使用,否则会使求助者陷入被动回答之中,其自我表达的愿望和积极性受到压制,产生压抑感和被讯问的感觉,可能使之产生沉默,阻碍咨询。因此,咨询中通常把封闭性询问与开放性询问结合起来,效果会更好。
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