操作风险的防控措施不包括（　　）。

问题操作风险的防控措施不包括（　　）。

选项 A.掌握个人汽车贷款业务的规章制度，熟悉关于操作风险的管理政策B.规范业务操作C.详细调查客户的还款能力D.科学合理地确定客户还款方式

答案A

解析是信用风险的防范措施。掌握个人汽车贷款业务的规章制度，熟悉关于操作风险的管理政策是操作风险防控的措施。故选A。

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