随着经济的发展和社会的进步,人们对质量的需求不断提高,质量的概念也随着不断深化、

题库总管2019-12-17  25

问题 随着经济的发展和社会的进步,人们对质量的需求不断提高,质量的概念也随着不断深化、发展,具有代表性的质量概念主要有( )。A.直观性质量 B.符合性质量 C.适用性质量 D.广义质量 E.狭义质量

选项

答案BCD

解析具有代表性的质量概念主要有:“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。 其中,符合性质量的概念以“符合”现行标准的程度作为衡量依据;适用性质量的概念以适合顾客需要的程度作为衡量的依据;广义质量的概念是指质量既反映了要符合标准的要求,也反映了要满足顾客及相关方的需要。
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