社会工作者舒梅从事社会工作将近五年,在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承已到结案期,避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者...

admin2020-12-24  17

问题 社会工作者舒梅从事社会工作将近五年,在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承已到结案期,避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的()

选项 A.忧郁
B.倒退
C.依赖
D.否认

答案D

解析常见的负面反应包括:(1)否认——不愿承认已到结案斯,避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。(2)倒退-回复到以前的状态,以此拖延结案的到来。(3)依赖——对社会工作者过分依靠。(4)抱怨——对社会工作者的不满意。(5)愤怒——表现为对社会工作者不满,批评、攻击和挑战其他人。(6)讨价还价一—当发现没有可能阻止结案时,有些服务对象会寻找理由延长服务期限。(7)忧郁——当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束关系充满焦虑。
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