关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（　）。A.理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息 B.引导客户，告诉客

admin2020-12-24 56

问题关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（　）。

选项 A.理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息
B.引导客户，告诉客户为什么要了解这些信息
C.在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，可以去问些与其不相关的信息
D.制定系统性收集客户信息的框架，便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息

答案C

解析关于客户信息收集，在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息。故选项C错误。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/q6mCKKKQ

相关试题推荐

随机试题

关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（　）。A.理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息 B.引导客户，告诉客

关于战略风险管理的基本做法，下列说法正确的是（　　）。A.增强对客户的透明度B.确保及时处理投诉和批评C.明确董事会和高级管理层的责任D.建立公平的奖惩机

风险监管的核心步骤是（　　）。A.了解机构B.规划监管行动C.风险评估D.风险衡量

（　　）是指由于不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件给银行造成损失的风险。A.操作风险B.国家风险C.流动性风险D.市场风险?

关于交易对手信用风险，下列说法中错误的是（　　）。A、交易对手信用风险是指由于交易对手在交易最终结算前违约而造成经济损失的风险B、交易所交易的衍生产品存在交易

中国证券监督管理委员会及其派出机构必要时可指定具备相应资质的外部审计机构对商业银行执行信息科技审计或相关检查。()

由于零售客户和公司／机构客户对商业银行风险状况的敏感度存在显著差异，因此融资流动性应当从零售负债和公司／机构负债两个角度进行深入分析。()

商业银行应对信息科技风险管理进行内部审计和外部审计。()

操作风险指新产品／业务因不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件可能造成损失的风险，不包括法律风险。()

下列关于商业银行开展信贷业务的说法，正确的是（　　）。A、不应集中于同一业务B、不应集中于同一性质借款人C、可以集中于同一个借款人D、可以与其他商业银行组

日常国别风险信息监测渠道中，新闻平台收集到的信息包括()。A.利率大幅变化B.汇率大幅变化C.GDP增长率D.贸易差额E.货币供应增加或紧缩

联轴器上裸露的突出部分有可能钩住工人衣服等，对工人造成伤害，因此对于联轴器的防护

零担货运站的工艺流线包括（　）。

一批零件需要在最短时间内生产完工，若只考虑工序问零件移动方式的影响，应采用()

货物在承运人掌控时，由于装运积载不当、绑扎不牢导致货物跌落毁损、跌落遗失，这属于

投资项目风险分析中常常要对风险程度进行分级，分级时应（） A.着重考虑风

以下为侵犯商业秘密的民事责任后果的有（）A.停止侵害B.补偿损失C.有期徒刑D.公开致歉

固体类根管充填材料包括如下种类，除外A.牙胶尖B.银尖C.塑料尖D.镍钛尖E.钴铬合金丝

将哺乳动物成熟的红细胞转移至不同浓度（Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ）的三种盐溶液中，结果如图2所示。这三种溶液的浓度关系是（）。 A.Ⅰ>Ⅱ>ⅢB.Ⅱ>Ⅰ>ⅢC.Ⅲ>

根据九部委发布的《标准勘察合同》，项目负责人（　）内不能履行职责的，应事先征得发包人同意，并委派代表代行其职责。A.24小时B.2天C.3天D.7天

关于项目结构图和组织结构图的说法，正确的是（）A.项目结构图中，矩形框表示工作任务B.组织结构图中，矩形框表示工作C.项目结构图中，用双向箭线连

关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（ ）。A.理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息 B.引导客户，告诉客

关于战略风险管理的基本做法，下列说法正确的是（ ）。A.增强对客户的透明度B.确保及时处理投诉和批评C.明确董事会和高级管理层的责任D.建立公平的奖惩机

风险监管的核心步骤是（ ）。A.了解机构B.规划监管行动C.风险评估D.风险衡量

（ ）是指由于不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件给银行造成损失的风险。A.操作风险B.国家风险C.流动性风险D.市场风险?

关于交易对手信用风险，下列说法中错误的是（ ）。A、交易对手信用风险是指由于交易对手在交易最终结算前违约而造成经济损失的风险B、交易所交易的衍生产品存在交易

中国证券监督管理委员会及其派出机构必要时可指定具备相应资质的外部审计机构对商业银行执行信息科技审计或相关检查。()

由于零售客户和公司／机构客户对商业银行风险状况的敏感度存在显著差异，因此融资流动性应当从零售负债和公司／机构负债两个角度进行深入分析。()

商业银行应对信息科技风险管理进行内部审计和外部审计。()

操作风险指新产品／业务因不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件可能造成损失的风险，不包括法律风险。()

下列关于商业银行开展信贷业务的说法，正确的是（ ）。A、不应集中于同一业务B、不应集中于同一性质借款人C、可以集中于同一个借款人D、可以与其他商业银行组

日常国别风险信息监测渠道中，新闻平台收集到的信息包括()。A.利率大幅变化B.汇率大幅变化C.GDP增长率D.贸易差额E.货币供应增加或紧缩

联轴器上裸露的突出部分有可能钩住工人衣服等，对工人造成伤害，因此对于联轴器的防护

零担货运站的工艺流线包括（ ）。

一批零件需要在最短时间内生产完工，若只考虑工序问零件移动方式的影响，应采用()

货物在承运人掌控时，由于装运积载不当、绑扎不牢导致货物跌落毁损、跌落遗失，这属于

投资项目风险分析中常常要对风险程度进行分级，分级时应（） A.着重考虑风

以下为侵犯商业秘密的民事责任后果的有（）A.停止侵害B.补偿损失C.有期徒刑D.公开致歉

固体类根管充填材料包括如下种类，除外A.牙胶尖B.银尖C.塑料尖D.镍钛尖E.钴铬合金丝

将哺乳动物成熟的红细胞转移至不同浓度（Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ）的三种盐溶液中，结果如图2所示。这三种溶液的浓度关系是（）。 A.Ⅰ>Ⅱ>ⅢB.Ⅱ>Ⅰ>ⅢC.Ⅲ>

根据九部委发布的《标准勘察合同》，项目负责人（ ）内不能履行职责的，应事先征得发包人同意，并委派代表代行其职责。A.24小时B.2天C.3天D.7天

关于项目结构图和组织结构图的说法，正确的是（）A.项目结构图中，矩形框表示工作任务B.组织结构图中，矩形框表示工作C.项目结构图中，用双向箭线连

关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（　）。A.理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息 B.引导客户，告诉客

关于战略风险管理的基本做法，下列说法正确的是（　　）。A.增强对客户的透明度B.确保及时处理投诉和批评C.明确董事会和高级管理层的责任D.建立公平的奖惩机

风险监管的核心步骤是（　　）。A.了解机构B.规划监管行动C.风险评估D.风险衡量

（　　）是指由于不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件给银行造成损失的风险。A.操作风险B.国家风险C.流动性风险D.市场风险?

关于交易对手信用风险，下列说法中错误的是（　　）。A、交易对手信用风险是指由于交易对手在交易最终结算前违约而造成经济损失的风险B、交易所交易的衍生产品存在交易

下列关于商业银行开展信贷业务的说法，正确的是（　　）。A、不应集中于同一业务B、不应集中于同一性质借款人C、可以集中于同一个借款人D、可以与其他商业银行组

零担货运站的工艺流线包括（　）。

根据九部委发布的《标准勘察合同》，项目负责人（　）内不能履行职责的，应事先征得发包人同意，并委派代表代行其职责。A.24小时B.2天C.3天D.7天