首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
商业银行对银行业消费者性投诉的处理应遵循效率原则。( )
商业银行对银行业消费者性投诉的处理应遵循效率原则。( )
admin
2020-12-24
34
问题
商业银行对银行业消费者性投诉的处理应遵循效率原则。( )
选项
答案
对
解析
银行对消费者性投诉处理应遵循的基本原则有:积极主动原则、客观公正原则、专业原则、效率原则、合规谨慎原则。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/q9W0KKKQ
相关试题推荐
下列对基金信息披露的完整性原则的说法,正确的是A.要求将信息向市场上所有的投资者平等公开地披露B.要求用精确的语言披露信息C.要求披露所有可能影响投资者决策
某投资者通过场外(某银行)投资1万元申购某上市开放式基金,假设基金管理人规定的申购费率为1.5%,申购当日基金份额净值为1.025元,则其申购手续费为( )A.
如果基金募集期限届满后不能成立,基金管理人要在基金募集期限届满后( )日内返还投资者已缴纳的款项,并加计银行同期存款利息。A.7B.10C.15D.30
开放式基金的买卖价格以( )为基础。A.市场供求关系B.银行存款利率C.基金份额净值D.基金份额总额
基金监管的基本原则不包括()。A.严格监管原则B.保障投资人利益原则C.审慎监管原则D.公开、公平、公正监管原则
基金从业人员在执业活动中接触到的秘密包括()。Ⅰ.商业秘密Ⅱ.客户资料Ⅲ.内幕信息Ⅳ.已披露的信息A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB.Ⅰ、ⅢC.Ⅱ、ⅢD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
关于基金与银行储蓄存款差异的说法,错误的是()。A.目标客户不同:银行储蓄存款的目标客户是保守型客户;基金目标客户是激进型客户B.收益与风险特性不同:基金收
关于基金投资者教育工作的基本原则,以下表述正确的是()。Ⅰ.投资咨询等同于投资者教育Ⅱ.应将投资者教育纳入各业务环节Ⅲ.不存在广泛适用的投资者教育计划Ⅳ...
参考国际证监会的基本原则,下列描述错误的是()。A.投资者教育是对市场参与者监管的替代B.投资者教育没有固定形式C.不存在广泛适用的投资者教育计划D.投
()原则是指合规人员在对业务部门进行核查时,应当坚持统一标准来对违规行为风险进行评估和报告。A.公正性B.客观性C.独立性D.专业性
随机试题
(81-83题共用题干) 为研究二甲双胍对糖尿病大鼠心肌的保护作用,需一次性注
维生素C缺乏症的口腔表征为 A.常为该病的早期损害,表现为口角炎、唇炎和舌炎
细胞之间以桥粒相连接的是 A.外釉上皮层 B.内釉上皮层 C.星网状层
高温施工时,混凝土拌合物的初凝时间不得小于()小时,低温施工时,终凝时间不得大于
小明早上从家出发去学校,中途要到文具店购买文具,如图所示,实线为街道,则小明可以
客户信息分为定量信息和定性信息,下列不属于定量信息的是( )。
类风湿关节炎的关节X线检查结果属I期的特点是 A.关节周围软组织肿胀阴影B.
HXD2型机车排障器距轨面高度(在轮缘允许厚度范围内可调)为()。A.100mm±10mmB.105mm±10mmC.110mm±10mmD.115
可促进铁剂吸收的维生素为A.叶酸B.维生素BC.维生素BD.维生素CE.维生素D
医疗机构药师的主要工作职责不包括A.指导病房(区)护士请领、使用与管理药品B.从事新药的研究和开发C.进行肿瘤化疗药物静脉用药的配制D.参加查房、会诊、病