商业银行对银行业消费者性投诉的处理应遵循效率原则。（　　）

admin2020-12-24 59

问题商业银行对银行业消费者性投诉的处理应遵循效率原则。（　　）

选项

答案对

解析银行对消费者性投诉处理应遵循的基本原则有：积极主动原则、客观公正原则、专业原则、效率原则、合规谨慎原则。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/q9W0KKKQ

相关试题推荐

下列对基金信息披露的完整性原则的说法，正确的是A.要求将信息向市场上所有的投资者平等公开地披露B.要求用精确的语言披露信息C.要求披露所有可能影响投资者决策
某投资者通过场外(某银行)投资1万元申购某上市开放式基金，假设基金管理人规定的申购费率为1.5%，申购当日基金份额净值为1.025元，则其申购手续费为(　)A.
如果基金募集期限届满后不能成立，基金管理人要在基金募集期限届满后(　)日内返还投资者已缴纳的款项，并加计银行同期存款利息。A.7B.10C.15D.30
开放式基金的买卖价格以(　)为基础。A.市场供求关系B.银行存款利率C.基金份额净值D.基金份额总额
基金监管的基本原则不包括（）。A.严格监管原则B.保障投资人利益原则C.审慎监管原则D.公开、公平、公正监管原则
基金从业人员在执业活动中接触到的秘密包括（）。Ⅰ.商业秘密Ⅱ.客户资料Ⅲ.内幕信息Ⅳ.已披露的信息A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB.Ⅰ、ⅢC.Ⅱ、ⅢD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
关于基金与银行储蓄存款差异的说法，错误的是（）。A.目标客户不同：银行储蓄存款的目标客户是保守型客户；基金目标客户是激进型客户B.收益与风险特性不同：基金收
关于基金投资者教育工作的基本原则，以下表述正确的是（）。Ⅰ.投资咨询等同于投资者教育Ⅱ.应将投资者教育纳入各业务环节Ⅲ.不存在广泛适用的投资者教育计划Ⅳ...
参考国际证监会的基本原则，下列描述错误的是（）。A.投资者教育是对市场参与者监管的替代B.投资者教育没有固定形式C.不存在广泛适用的投资者教育计划D.投
（）原则是指合规人员在对业务部门进行核查时，应当坚持统一标准来对违规行为风险进行评估和报告。A.公正性B.客观性C.独立性D.专业性

随机试题

对于定量数据，反映其集中趋势的数字特征有（　　） A.平均数 B.中位数
慢性盆腔炎气虚血瘀证，治疗首选 A、完带汤 B、理冲汤 C、少腹逐瘀汤
(2)患者,男,感冒后出现恶风发热,汗出,头痛,鼻鸣干呕,苔白不渴,脉浮缓,诊断
已知某工程承包合同价款总额为8000万元，其主要材料及构件所占比重为65%，预
妊娠高血压综合征最基本的病理变化是（）。
教师在进行“水墨画”(1课时)教学中，不合适的教学活动是（　　）。
（2015二级真题）明敷管道横干管穿越防火分区隔墙时,管道穿越墙体的两侧应隔墙设
某工程项目设计中有一台同步电动机，额定功率Pn=1450kw，额定容量Sn=1.9MV?A，额定电压Un=6kV额定电流In=183A，启动电流倍数Kst...
在2004年1月中央纪律检查委员会第三次全体会议上，胡锦涛强调指出，大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，继续深入开展党风廉政建设和反腐败斗争。坚持求真...
施工企业从建设单位取得工程预付款，属于企业筹资方式中的()筹资。 A．融资租赁B．短期借款 C．长期借款D．商业信用

商业银行对银行业消费者性投诉的处理应遵循效率原则。（ ）

下列对基金信息披露的完整性原则的说法，正确的是A.要求将信息向市场上所有的投资者平等公开地披露B.要求用精确的语言披露信息C.要求披露所有可能影响投资者决策

某投资者通过场外(某银行)投资1万元申购某上市开放式基金，假设基金管理人规定的申购费率为1.5%，申购当日基金份额净值为1.025元，则其申购手续费为( )A.

如果基金募集期限届满后不能成立，基金管理人要在基金募集期限届满后( )日内返还投资者已缴纳的款项，并加计银行同期存款利息。A.7B.10C.15D.30

开放式基金的买卖价格以( )为基础。A.市场供求关系B.银行存款利率C.基金份额净值D.基金份额总额

基金监管的基本原则不包括（）。A.严格监管原则B.保障投资人利益原则C.审慎监管原则D.公开、公平、公正监管原则

基金从业人员在执业活动中接触到的秘密包括（）。Ⅰ.商业秘密Ⅱ.客户资料Ⅲ.内幕信息Ⅳ.已披露的信息A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB.Ⅰ、ⅢC.Ⅱ、ⅢD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

关于基金与银行储蓄存款差异的说法，错误的是（）。A.目标客户不同：银行储蓄存款的目标客户是保守型客户；基金目标客户是激进型客户B.收益与风险特性不同：基金收

关于基金投资者教育工作的基本原则，以下表述正确的是（）。Ⅰ.投资咨询等同于投资者教育Ⅱ.应将投资者教育纳入各业务环节Ⅲ.不存在广泛适用的投资者教育计划Ⅳ...

参考国际证监会的基本原则，下列描述错误的是（）。A.投资者教育是对市场参与者监管的替代B.投资者教育没有固定形式C.不存在广泛适用的投资者教育计划D.投

（）原则是指合规人员在对业务部门进行核查时，应当坚持统一标准来对违规行为风险进行评估和报告。A.公正性B.客观性C.独立性D.专业性

对于定量数据，反映其集中趋势的数字特征有（ ） A.平均数 B.中位数

慢性盆腔炎气虚血瘀证，治疗首选 A、完带汤 B、理冲汤 C、少腹逐瘀汤

(2)患者,男,感冒后出现恶风发热,汗出,头痛,鼻鸣干呕,苔白不渴,脉浮缓,诊断

已知某工程承包合同价款总额为8000万元，其主要材料及构件所占比重为65%，预

妊娠高血压综合征最基本的病理变化是（）。

教师在进行“水墨画”(1课时)教学中，不合适的教学活动是（ ）。

（2015二级真题）明敷管道横干管穿越防火分区隔墙时,管道穿越墙体的两侧应隔墙设

某工程项目设计中有一台同步电动机，额定功率Pn=1450kw，额定容量Sn=1.9MV?A，额定电压Un=6kV额定电流In=183A，启动电流倍数Kst...

在2004年1月中央纪律检查委员会第三次全体会议上，胡锦涛强调指出，大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，继续深入开展党风廉政建设和反腐败斗争。坚持求真...

施工企业从建设单位取得工程预付款，属于企业筹资方式中的()筹资。 A．融资租赁B．短期借款 C．长期借款D．商业信用

商业银行对银行业消费者性投诉的处理应遵循效率原则。（　　）

某投资者通过场外(某银行)投资1万元申购某上市开放式基金，假设基金管理人规定的申购费率为1.5%，申购当日基金份额净值为1.025元，则其申购手续费为(　)A.

如果基金募集期限届满后不能成立，基金管理人要在基金募集期限届满后(　)日内返还投资者已缴纳的款项，并加计银行同期存款利息。A.7B.10C.15D.30

开放式基金的买卖价格以(　)为基础。A.市场供求关系B.银行存款利率C.基金份额净值D.基金份额总额

对于定量数据，反映其集中趋势的数字特征有（　　） A.平均数 B.中位数

教师在进行“水墨画”(1课时)教学中，不合适的教学活动是（　　）。