商业银行对银行业消费者性投诉的处理应遵循效率原则。（　　）

admin2020-12-24 39

问题商业银行对银行业消费者性投诉的处理应遵循效率原则。（　　）

选项

答案对

解析银行对消费者性投诉处理应遵循的基本原则有：积极主动原则、客观公正原则、专业原则、效率原则、合规谨慎原则。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/q9W0KKKQ

相关试题推荐

下列对基金信息披露的完整性原则的说法，正确的是A.要求将信息向市场上所有的投资者平等公开地披露B.要求用精确的语言披露信息C.要求披露所有可能影响投资者决策
某投资者通过场外(某银行)投资1万元申购某上市开放式基金，假设基金管理人规定的申购费率为1.5%，申购当日基金份额净值为1.025元，则其申购手续费为(　)A.
如果基金募集期限届满后不能成立，基金管理人要在基金募集期限届满后(　)日内返还投资者已缴纳的款项，并加计银行同期存款利息。A.7B.10C.15D.30
开放式基金的买卖价格以(　)为基础。A.市场供求关系B.银行存款利率C.基金份额净值D.基金份额总额
基金监管的基本原则不包括（）。A.严格监管原则B.保障投资人利益原则C.审慎监管原则D.公开、公平、公正监管原则
基金从业人员在执业活动中接触到的秘密包括（）。Ⅰ.商业秘密Ⅱ.客户资料Ⅲ.内幕信息Ⅳ.已披露的信息A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB.Ⅰ、ⅢC.Ⅱ、ⅢD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
关于基金与银行储蓄存款差异的说法，错误的是（）。A.目标客户不同：银行储蓄存款的目标客户是保守型客户；基金目标客户是激进型客户B.收益与风险特性不同：基金收
关于基金投资者教育工作的基本原则，以下表述正确的是（）。Ⅰ.投资咨询等同于投资者教育Ⅱ.应将投资者教育纳入各业务环节Ⅲ.不存在广泛适用的投资者教育计划Ⅳ...
参考国际证监会的基本原则，下列描述错误的是（）。A.投资者教育是对市场参与者监管的替代B.投资者教育没有固定形式C.不存在广泛适用的投资者教育计划D.投
（）原则是指合规人员在对业务部门进行核查时，应当坚持统一标准来对违规行为风险进行评估和报告。A.公正性B.客观性C.独立性D.专业性

随机试题

某房屋建筑工程，建筑面积6000m2，钢筋混凝土独立基础，现浇钢筋混凝土框架结
患者，男性，55岁。左侧口角流涎1天。查体：左侧额纹变浅，眼裂变大，左侧口角下垂
空调冷负荷一般采用（）进行估算，其数值等于冷负荷指标与修正系数β、建筑面积之积
初孕妇，站岁,妊娠38周，自觉胎动减少⑴小时入院.5小时后,产程发动,听诊胎心率
患者，男，62岁，胃大部切除术后行空肠造瘘。该患者饮食应采取（）A.要素饮食B.少渣饮食C.半流质饮食D.流质饮食E.低脂肪饮食
阿胶的煎服方法是A.烊化B.后下C.先煎D.包煎E.另煎
一次性使用无菌注射器和注射针的单包装上应标有A.公称容量B.无菌C.无热原D.一次性使用E.失效日期的年和月
下列非代理型CM模式的表述中，正确的是（　　）。A.CM单位一般在设计阶段介入，对设计单位有指令权B.CM单位一般在设计阶段介入，对设计单位没有指令权C
GIS数据管理的核心是()A:数据存储与管理B:数据显示与输出C:数据编辑和更新D:数据采集与输入
短期偿债能力指标包括()。A:资产负债率B:存货周转率C:流动比率D:速动比率E:资产报酬率

商业银行对银行业消费者性投诉的处理应遵循效率原则。（ ）

下列对基金信息披露的完整性原则的说法，正确的是A.要求将信息向市场上所有的投资者平等公开地披露B.要求用精确的语言披露信息C.要求披露所有可能影响投资者决策

某投资者通过场外(某银行)投资1万元申购某上市开放式基金，假设基金管理人规定的申购费率为1.5%，申购当日基金份额净值为1.025元，则其申购手续费为( )A.

如果基金募集期限届满后不能成立，基金管理人要在基金募集期限届满后( )日内返还投资者已缴纳的款项，并加计银行同期存款利息。A.7B.10C.15D.30

开放式基金的买卖价格以( )为基础。A.市场供求关系B.银行存款利率C.基金份额净值D.基金份额总额

基金监管的基本原则不包括（）。A.严格监管原则B.保障投资人利益原则C.审慎监管原则D.公开、公平、公正监管原则

基金从业人员在执业活动中接触到的秘密包括（）。Ⅰ.商业秘密Ⅱ.客户资料Ⅲ.内幕信息Ⅳ.已披露的信息A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB.Ⅰ、ⅢC.Ⅱ、ⅢD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

关于基金与银行储蓄存款差异的说法，错误的是（）。A.目标客户不同：银行储蓄存款的目标客户是保守型客户；基金目标客户是激进型客户B.收益与风险特性不同：基金收

关于基金投资者教育工作的基本原则，以下表述正确的是（）。Ⅰ.投资咨询等同于投资者教育Ⅱ.应将投资者教育纳入各业务环节Ⅲ.不存在广泛适用的投资者教育计划Ⅳ...

参考国际证监会的基本原则，下列描述错误的是（）。A.投资者教育是对市场参与者监管的替代B.投资者教育没有固定形式C.不存在广泛适用的投资者教育计划D.投

（）原则是指合规人员在对业务部门进行核查时，应当坚持统一标准来对违规行为风险进行评估和报告。A.公正性B.客观性C.独立性D.专业性

某房屋建筑工程，建筑面积6000m2，钢筋混凝土独立基础，现浇钢筋混凝土框架结

患者，男性，55岁。左侧口角流涎1天。查体：左侧额纹变浅，眼裂变大，左侧口角下垂

空调冷负荷一般采用（）进行估算，其数值等于冷负荷指标与修正系数β、建筑面积之积

初孕妇，站岁,妊娠38周，自觉胎动减少⑴小时入院.5小时后,产程发动,听诊胎心率

患者，男，62岁，胃大部切除术后行空肠造瘘。该患者饮食应采取（）A.要素饮食B.少渣饮食C.半流质饮食D.流质饮食E.低脂肪饮食

阿胶的煎服方法是A.烊化B.后下C.先煎D.包煎E.另煎

一次性使用无菌注射器和注射针的单包装上应标有A.公称容量B.无菌C.无热原D.一次性使用E.失效日期的年和月

下列非代理型CM模式的表述中，正确的是（ ）。A.CM单位一般在设计阶段介入，对设计单位有指令权B.CM单位一般在设计阶段介入，对设计单位没有指令权C

GIS数据管理的核心是()A:数据存储与管理B:数据显示与输出C:数据编辑和更新D:数据采集与输入

短期偿债能力指标包括()。A:资产负债率B:存货周转率C:流动比率D:速动比率E:资产报酬率

商业银行对银行业消费者性投诉的处理应遵循效率原则。（　　）

某投资者通过场外(某银行)投资1万元申购某上市开放式基金，假设基金管理人规定的申购费率为1.5%，申购当日基金份额净值为1.025元，则其申购手续费为(　)A.

如果基金募集期限届满后不能成立，基金管理人要在基金募集期限届满后(　)日内返还投资者已缴纳的款项，并加计银行同期存款利息。A.7B.10C.15D.30

开放式基金的买卖价格以(　)为基础。A.市场供求关系B.银行存款利率C.基金份额净值D.基金份额总额

下列非代理型CM模式的表述中，正确的是（　　）。A.CM单位一般在设计阶段介入，对设计单位有指令权B.CM单位一般在设计阶段介入，对设计单位没有指令权C