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张某3岁的儿子是“奶粉事件”的受害者,张某为此采取一些维权措施,其中属于不当措施
张某3岁的儿子是“奶粉事件”的受害者,张某为此采取一些维权措施,其中属于不当措施
天天题库
2020-05-20
18
问题
张某3岁的儿子是“奶粉事件”的受害者,张某为此采取一些维权措施,其中属于不当措施的是( )。A、请媒体曝光,并要求工商管理机关严肃查处B、向出售该奶粉的商场索赔,或向生产该奶粉的厂家索赔C、直接提起诉讼,要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等D、直接提起仲裁,要求商场和厂家连带赔偿张某全家所受的精神损害
选项
答案
D
解析
《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。D项,只有在与经营者达成仲裁协议的前提下才能够提起仲裁,并且在仲裁中不能提起精神损害赔偿请求。
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