2. 外语考试
  3. 下列选项中，不属于ISO9000标准中贯穿的八项质量管理原则的是： A、以客户

下列选项中，不属于ISO9000标准中贯穿的八项质量管理原则的是： A、以客户

题库总管2020-05-20  71
问题 下列选项中，不属于ISO9000标准中贯穿的八项质量管理原则的是：A、以客户为中心，把顾客的满意作为核心驱动力 B、全体人员参与，保证所有人员的工作都纳入到标准体系中去 C、评估企业目标不能实现的风险 D、基于事实进行决策，使标准体系更具有针对性和可操作性
选项
答案C
解析ISO9000标准体系共有八项质量管理原则贯穿其中：（1）以客户为中心，把顾客的满意作为核心驱动力；（2）高层领导发挥作用，以强有力的方式全面推行；（3）全体人员参与，保证所有人员的工作都纳入到标准体系中去；（4）强调过程方式，通过对每项工作的标准维持来保证总体质量目标的实现；（5）以系统的思想和方式进行管理，使每一部门、每一岗位和每一项工作都纳入到一个有机的总体中；（6）持续改进，使ISO9000标准体系成为一项长期有效的质量管理措施；（7）基于事实进行决策，使标准体系更具有针对性和可操作性；（8）与供方建立互利的关系，将本企业标准体系的要求传达至上游供应商，并通过上游供应商的标准体系加以保证。
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