服务合同执行过程中易发生争议的地方有()。A:服务产生的效果达不到客户的满意 B:客户方在接受服务过程中的不配合 C:服务费用的不到位 D:服务方派出人员的管理

admin2020-12-24 28

问题服务合同执行过程中易发生争议的地方有()。

选项 A:服务产生的效果达不到客户的满意
B:客户方在接受服务过程中的不配合
C:服务费用的不到位
D:服务方派出人员的管理
E:合同规定服务范围的不清晰

答案AE

解析服务合同执行过程中易发生争议之处多在于：①服务效果达不到客户的满意，但满意的标准只应是在约定时间是否最终实现了服务合同规定的管理目标，而不应是一时的个人关系和感受；②合同规定的服务范围不清晰，多数应按合理的推论通过友好协商解决，调增的服务范围宜以附加服务或额外服务的方式纳入合同的修改与补充。

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在质量管理的常用工具和方法中，控制图与排列图法、分层法等其他方法的最大区别是（　　）。A.排列图法、分层法等方法可以动态的反映质量特性的变化，而控制图不能动态地

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在控制图中，生产过程仅存在偶然性原因影响，而不存在系统性原因，则其产品的质量特性值分布服从（　　）。A.正态分布B.二项分布C.线性分布D.泊松分布

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下列关于控制图的说法中，正确的是（　　）。A.分析用控制图是动态的B.生产过程稳定，则把管理用控制图转为分析用控制图C.点子落在控制界限内，不用观察其有

控制图是在直角坐标系内画有控制界限，描述生产过程中产品质量波动的图形，其横坐标表示（　　）。A.抽样时间B.被控制对象C.影响产品质量的各因素D.质

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根据以下资料，回答题。 2014年6月份全国全社会用电量占上半年的比重与去

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溃疡性结肠炎的好发部位A.升结肠B.横结肠C.降结肠D.乙状结肠E.盲肠

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