综合性反映用户满意程度的指标有()。A:时限 B:安全质量 C:用户满意率 D:用户满意度 E:用户满意度指数

admin2020-12-24 33

问题综合性反映用户满意程度的指标有()。

选项 A:时限
B:安全质量
C:用户满意率
D:用户满意度
E:用户满意度指数

答案CDE

解析本题考查邮政服务质量指标。综合性反映用户满意程度的指标有用户满意率、用户满意度、用户满意度指数。

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