2. 建筑工程
  3. 服务项目生命周期过程中，培训、指导、协调的上一程序是()。A:成果会审 B:实施调整 C:总结和评价 D:客户接收服务成果

服务项目生命周期过程中，培训、指导、协调的上一程序是()。A:成果会审 B:实施调整 C:总结和评价 D:客户接收服务成果

admin2020-12-24  24
问题 服务项目生命周期过程中，培训、指导、协调的上一程序是()。
选项 A:成果会审
B:实施调整
C:总结和评价
D:客户接收服务成果
答案D
解析本题的考点为服务项目生命周期。服务项目生命周期：(1)与客户接触，初步需求调研；(2)签订服务合同；(3)组建项目组；(4)详细需求调研；(5)项目目标系统确定；(6)深入调查分析；(7)制定服务方案；(8)执行服务方案；(9)提交服务成果；(10)成果会审；(11)客户接收服务成果；(12)培训、指导、协调；(13)实施调整；(14)权利义务终止；(15)总结和评价。
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