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物业管理不同于一般服务业,是具有社会公共服务和个体服务特征的群体服务,提供的是(
物业管理不同于一般服务业,是具有社会公共服务和个体服务特征的群体服务,提供的是(
tikufree
2019-12-17
47
问题
物业管理不同于一般服务业,是具有社会公共服务和个体服务特征的群体服务,提供的是( )的服务产品。
选项
A:全天候B:多角度C:不间断D:多层次E:全方位
答案
ACDE
解析
本题考核的是物业管理招标投标行业特殊性的体现。主要体现在:(1)招标主体的特殊性。首先,物业管理招标主体可以是业主大会(或单一业主)、建设单位、政府机关(或物业产权人)或事业单位,因此,即使是同一类型的物业,也会因产权人的身份不同而致使招标的主体也不同。其次,同一物业在投入使用前后招标主体也会发生改变,如建设期间和成立业主大会之前由建设单位作为招标主体,成立业主大会后则改由业主大会为招标主体。再次,对于公用设施和政府物业,由于其产权人多为政府资产管理部门,因此,该类物业的物业管理招标投标,须由其产权人组织,若由使用人组织,则须经产权部门的授权委托。(2)物业管理服务内容的特殊性。物业管理不同于一般服务业,是具有社会公共服务和个体服务特征的群体服务,提供的是全天候、不间断、全方位和多层次的服务产品,因此,物业管理招标投标的内容也因产品服务对象、服务需求和服务内容而具有相对不确定性。
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