首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
医药卫生
你是市政府接线员,接到群众反映小区供暖不好,孩子因此都感冒了,要求尽快解决,如不
你是市政府接线员,接到群众反映小区供暖不好,孩子因此都感冒了,要求尽快解决,如不
天天题库
2019-12-17
49
问题
你是市政府接线员,接到群众反映小区供暖不好,孩子因此都感冒了,要求尽快解决,如不解决就要上访,情绪很激动,你怎么办?(选自2016年吉林公务员面试真题)
选项
答案
解析
北国风光,千里冰封,万里雪飘。伴随着优美的雪景的是北方的寒冷,因此,供暖问题涉及到千家万户,必须引起我们的重视,作为市政府接线员,我一定会认真重视群众反映的问题,妥善的处理好此事。 首先,我会按照接线的工作流程耐心的询问群众反映问题的地区住址,并请群众不要着急,稳定情绪,并向群众致以诚挚的道歉,希望群众能再给一些时间,并且许诺一定会积极联络相关部门,处理好此事。 其次,在记录完群众的具体问题和地址之后,我会立即和供暖部门取得联络,及时反馈,并且说明详细的情况,希望供暖部门予以重视。 再次,我会及时的把问题加以登记和记录,以便于后期的回访和解决! 最后,再接下来的工作日中我也会及时与打电话的群众反馈,并积极的与其沟通,询问处理的结果,尽一切努力让反馈问题的群众能够满意。 在以后的工作中,我也一定会注意及时记录群众反映的问题,并及时沟通反馈,希望能为群众解决更多的实际问题,更好的为群众服务。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/qqPlKKKQ
相关试题推荐
《职业健康安全管理体系要求》GB、/T28001--2011由()构成。
《环境管理体系要求及使用指南》GB、/T24001--2004中的“环境”是指(
模板、脚手架等施工设施,除按适用的标准定型选用外,一般需按设计及施工要求进行专项
当计算工期超过计划工期时,可压缩关键工作的持续时间以满足要求,在确定缩短持续时间
关于光缆接头套管封装的要求,错误的是()。
关于拌和站水泥混凝土拌合设备的要求,正确的有()。
对模板、支架和拱架拆除的技术要求,描述正确的是( )
验算桥梁支架及拱架的刚度时,要求其受载后挠曲杆件的弹性挠度不得超过相应结构跨度约
某施工项目部根据以往项目的材料实际耗用情况,结合具体施工项目要求,制定领用材料标
冬期浇筑的没有抗冻耐久性要求的C50混凝土,其受冻临界强度不宜低于设计强度等级的
随机试题
避税规划的主要特征有()。 Ⅰ有规则性 Ⅱ非违法性 Ⅲ以价格为主要手段
根据世界贸易组织《政府采购协议》,公开招标的招标时间从刊登广告至提交投标书的截止
关于企业采购管理,下列说法正确的有()
世界上没有两片完全相同的树叶。也没有完全相同的两个人。所以,教师在教学的过程中应
A.如图 B.如图 C.如图 D.如图A本题考查数量类规律中素的种类。九宫格一般先横着看:第一行找规律,第二行验证规律,第三行用规律。通过观察发现
我国古代有很多德才兼备的人,通常被称为“圣人”。“书圣”“画圣”“诗圣”分别是指()。A.王羲之、吴道子、李白B.王羲之、吴道子、杜甫C.王羲之、阎立本
如图,甲、乙、丙是三个站。乙站到甲、丙两站的距离相等,小明和小强分别从甲、丙两站同时出发相向而行,小明过乙站100米后与小强相遇,然后两人又继续前进。小明...
银行绩效考评是商业银行进行自我管理和改进经营绩效的依据,也是银行决策者进行科学决策的前提和基础,更是银行价值管理的重要战术。()
保证人员安全疏散是建筑防火设计中的一个重要的安全目标,人员安全疏散即建筑物内发生火灾时整个建筑系统(包括消防系统)能够为建筑中的所有人员提供足够的时间疏散...
依据《中华人民共和国草原法》,国家实行基本草原保护制度。()应当划为基本草原,实施严格管理。A:割草地B:重要放牧场C:用于畜牧业生产的人工草地D:用于畜