以下不属于“礼貌服务”内容的是（　　）。

免费考试题库2019-12-17 59

问题以下不属于“礼貌服务”内容的是（　　）。

选项 A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解D.对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利

答案D

解析D选项属于“公平对待”的内容。

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旅游行业管理中，引导市场和维持市场秩序的具体内容包括（　　）。
旅游行业管理的内容中，行业服务是（　　）的。
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下列规划中，应该包含工程管线系统规划设计内容的是（　　）。[2009年真题]
旅游规划在调研考察阶段的工作内容有（　　）。
旅游产业组织政策涉及影响旅游市场结构以及旅游市场行为的各项政策内容，其中不包括（
教案的设计包括以下内容的选择和确定：（　　）
培养幼儿求知的兴趣和欲望以及良好的学习习惯是（　）的教学内容之一。
家长学校的教育内容要根据家庭教育的需要和家长的现状来确定。（　　）
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以下不属于“礼貌服务”内容的是（ ）。

旅游行业管理中，引导市场和维持市场秩序的具体内容包括（ ）。

旅游行业管理的内容中，行业服务是（ ）的。

在各类旅游乘数效应发挥作用的阶段中，（ ）构成了继发效应阶段的主要内容。[20

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