下列各项中,属于质量所包含的含义的有()。 A、满足性质量 B、预期性质量

tikufree2020-05-20  24

问题 下列各项中,属于质量所包含的含义的有()。A、满足性质量B、预期性质量C、设计质量D、符合性质量

选项

答案CD

解析质量包括两层含义,一是设计质量,即产品或劳务对顾客要求的满足程度;二是符合性质量,即产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度。
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