下列各项中，属于质量所包含的含义的有（）。 A、满足性质量 B、预期性质量

tikufree2020-05-20 54

问题下列各项中，属于质量所包含的含义的有（）。A、满足性质量B、预期性质量C、设计质量D、符合性质量

选项

答案CD

解析质量包括两层含义，一是设计质量，即产品或劳务对顾客要求的满足程度；二是符合性质量，即产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度。

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