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财务会计
GB/T19001--2008idtISO9001:2000《质量管理体系要求》
GB/T19001--2008idtISO9001:2000《质量管理体系要求》
题库总管
2019-12-17
53
问题
GB/T19001--2008idtISO9001:2000《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其( )时,采用“过程方法”,通过满足顾客要求提高顾客满意度。
选项
A.科学性B.完整性C.有效性D.决定性
答案
C
解析
考点:“ISO质量管理体系的内涵和构成”。GB/T19001—2008 idt ISO 9001:2000《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采月“过程方法”,通过满足顾客要求提高顾客满意度。因此,本题的正确答案为C。
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