某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向，造成短款20万元，经与客户沟

昕玥2019-12-17 76

问题某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向，造成短款20万元，经与客户沟通解释，追回20万元。造成该事件风险的成因是( )。

选项 A.内部流程B.系统C.外部事件D.人员

答案D

解析操作风险的人员因素主要是指因银行内部员工发生内部欺诈、失职违规，以及因员工的知识／技能匮乏、关键人员流失、违反用工法、劳动力中断等造成损失或者不良影响而引起的风险。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/rFKEKKKQ

相关试题推荐

随机试题

医务社会工作者的基本方向是()。