下列属于服务有形展示的物质环境的有()。A:服务企业或网点的建筑物 B:服务工具 C:服务场所的空气质量和温度 D:账单 E:宣传品

admin2020-12-24 61

问题下列属于服务有形展示的物质环境的有()。

选项 A:服务企业或网点的建筑物
B:服务工具
C:服务场所的空气质量和温度
D:账单
E:宣传品

答案ABC

解析本题考查服务有形展示的物质环境所包括的内容。

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