商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务，依靠商品和服务的特色，使顾客建立品牌偏

shuhaiku2019-12-17 40

问题商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务，依靠商品和服务的特色，使顾客建立品牌偏好与忠诚，由此获得竞争优势。这种战略是()。

选项 A:前向一体化战略B:后向一体化战略C:差别化战略D:成本领先战略

答案C

解析差别化战略是指商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务，满足顾客的特殊要求，形成竞争优势的战略。这种战略主要是依靠商品和服务的特色，这些特色对顾客来说是特别看重和极具价值的，且容易被察觉和识别的，使顾客因此建立品牌偏好与忠诚，企业因此获得超常收益。

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