根据双因素理论,员工感到不满的主要原因是()。A:激励因素缺乏 B:保健因素缺乏 C:激励因素充足 D:保健因素充足

admin2020-12-24  37

问题 根据双因素理论,员工感到不满的主要原因是()。

选项 A:激励因素缺乏
B:保健因素缺乏
C:激励因素充足
D:保健因素充足

答案B

解析双因素理论又称“激励—保健因素理论”,赫兹伯格区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。保健因素具备只能使员工不产生不满,如果不具备就会产生不满。
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