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  3. 小张是某工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干

小张是某工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干

tikufree2019-12-17  76
问题 小张是某工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干，在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意度明显降低。而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外，小张采用的仍然是15年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而进行调整，管理的风格与公司现在的业务不符。公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题，同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。从领导技能看，小张缺乏的是()。查看材料
选项 A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.统筹技能
答案BC
解析领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力。人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。概念技能是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。技术技能涉及的是事；人际技能关心的是人；概念技能处理的是观点、思想。小张转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意度明显降低，而很多下属员工也抱怨小张不通人情。所以，小张缺乏的是人际技能。小张采用的仍然是15年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而进行调整，管理的风格与公司现在的业务不符。所以，小张的概念技能也需要加强。
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