首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
了解客户和客户需求是以客户为中心的经营、服务以及最关键的一步()
了解客户和客户需求是以客户为中心的经营、服务以及最关键的一步()
admin
2020-12-24
61
问题
了解客户和客户需求是以客户为中心的经营、服务以及最关键的一步()
选项
答案
对
解析
以客户为中心的经营、服务第一步,也是最关键的一步就是了解客户和客户需求。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/rg5KKKKQ
相关试题推荐
关于商业助学贷款的贷后检查,下列说法错误的是()。A.可通过客户提供、访谈、实地检查、行内资源查询等途径获取信息B.检查的主要内容包括借款人情况检查和担保情况
下列行为中,银行应警惕经销商欺诈风险的是()。A.汽车经销商先后以真实的两套购车资料向同一银行申请车贷B.汽车经营商为购车人作担保向银行贷款C.甲向银行申请
“直客式”个人汽车贷款客户办理流程为()。 ①到银行网点填写个人汽车贷款借款申请书 ②银行代理提车、上户和办理抵押登记手续 ③银行对客户进行资...
个人汽车贷款业务操作风险的防范措施不包括()。[2011年10月真题]A.熟悉关于操作风险的管理政策B.规范业务操作C.对于关键的操作,完成后做好记录备查
事前的信息不对称使得一些优质客户被拒之门外,即道德风险。()
在进行回访时,若发现己经准入的合作机构(),银行应该暂停与相应机构的合作。A.经营出现明显问题B.企业利润小幅下降C.与银行合作的存量业务出现严重不良贷款
银行在与其他社会中介机构合作开展个人住房贷款业务时,对这些机构应审查的资料包括()。A.营业执照B.公司章程C.经营单位资格证书D.法定代表人的身份证明
在个人住房贷款业务的贷后检查中,对开发商和项目检查的要点包括()。A.开发商的经营状况及财务状况B.项目资金到位及使用情况C.项目工程形象进度D.履行担保
商业银行对借款人收入来源审查侧重点不适当的有()。[2009年10月真题]A.张三经营一家私人石材厂,银行经办人员侧重考察生产、经营净现金流是否可靠、稳定、足额
为有效规避合作机构带来的风险,商业银行与合作机构应对其进行充分的分析,合作机构分析的要点主要有()。[2011年10月真题]A.合作机构的经营成果B.合作机构
随机试题
投资者用100万元进行为期3年的投资,年利率为5%,—年计息一次,按单利计算,则
图示结构K截面剪力为: A.0 B.P C.-P D.P/2
患者男性,42岁,间断头痛一年以晨起时重,近一个月病情加重伴呕吐。查体:双眼底视
把通货膨胀解释为“过多的货币追求过少的商品”的理论是()通货膨胀理论。
根据“十三五”规划纲要,下列不属于促进中部地区崛起的主要任务的是()。
在预算执行过程中,下列表述错误的是( )。
在新的社会经济环境、新金融市场环境以及新的全球监管要求下,商业银行资产负债管理的对象和内涵不断扩充,从管理思路上看,呈现出()。A.从单一本币口径的资产负债管
关于资格后审的说法,正确的是()。A:资格后审是在开标后对投标人进行的资格审查B:采用资格后审方式时,招标人应当在开标后由评标委员会按照招标文件规定的标准和方
根据《跟单信用证统一惯例》,当海运提单的合法持有人凭提单向银行办理抵押贷款时,除信用证中明确规定可以接受的条款或批注外,银行只接受()。A:记名提单B:指示提
共用题干 一般资料:王某,女性,22岁,公交车售票员。案例介绍:王某由其母亲带来,主诉两年来经常被人盯着看,她实在忍无可忍,现已严重影响了工作和生活。下...