首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
了解客户和客户需求是以客户为中心的经营、服务以及最关键的一步()
了解客户和客户需求是以客户为中心的经营、服务以及最关键的一步()
admin
2020-12-24
49
问题
了解客户和客户需求是以客户为中心的经营、服务以及最关键的一步()
选项
答案
对
解析
以客户为中心的经营、服务第一步,也是最关键的一步就是了解客户和客户需求。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/rg5KKKKQ
相关试题推荐
关于商业助学贷款的贷后检查,下列说法错误的是()。A.可通过客户提供、访谈、实地检查、行内资源查询等途径获取信息B.检查的主要内容包括借款人情况检查和担保情况
下列行为中,银行应警惕经销商欺诈风险的是()。A.汽车经销商先后以真实的两套购车资料向同一银行申请车贷B.汽车经营商为购车人作担保向银行贷款C.甲向银行申请
“直客式”个人汽车贷款客户办理流程为()。 ①到银行网点填写个人汽车贷款借款申请书 ②银行代理提车、上户和办理抵押登记手续 ③银行对客户进行资...
个人汽车贷款业务操作风险的防范措施不包括()。[2011年10月真题]A.熟悉关于操作风险的管理政策B.规范业务操作C.对于关键的操作,完成后做好记录备查
事前的信息不对称使得一些优质客户被拒之门外,即道德风险。()
在进行回访时,若发现己经准入的合作机构(),银行应该暂停与相应机构的合作。A.经营出现明显问题B.企业利润小幅下降C.与银行合作的存量业务出现严重不良贷款
银行在与其他社会中介机构合作开展个人住房贷款业务时,对这些机构应审查的资料包括()。A.营业执照B.公司章程C.经营单位资格证书D.法定代表人的身份证明
在个人住房贷款业务的贷后检查中,对开发商和项目检查的要点包括()。A.开发商的经营状况及财务状况B.项目资金到位及使用情况C.项目工程形象进度D.履行担保
商业银行对借款人收入来源审查侧重点不适当的有()。[2009年10月真题]A.张三经营一家私人石材厂,银行经办人员侧重考察生产、经营净现金流是否可靠、稳定、足额
为有效规避合作机构带来的风险,商业银行与合作机构应对其进行充分的分析,合作机构分析的要点主要有()。[2011年10月真题]A.合作机构的经营成果B.合作机构
随机试题
在牵张训练后,错误的措施是 A.可应用冷疗减少牵张所致的微小损伤性肌痛 B.
《城市房地产管理法》对商品房预售规定的条件有()。
某纳税人(非自然人)为北京西城区纳税人,2016年6月30日转让其2013年自己
我国《票据法》包括()
女性,42岁,右腰胀痛9个月。B型超声波右肾下极4cm×6cm液性占位,排泄性尿路造影右肾中、下盏之间距离拉长,呈弧形变,应诊断为A.肾母细胞瘤B.膀胱癌
白斑的病理特征是A.上皮增生伴有异常增生B.上皮萎缩、上皮异常增生或原位癌C.上皮基底细胞液化变性及基底膜界限不清D.上皮角化层出现角质栓塞E.上皮明显
下图为全球昼夜分布示意图,此时巴黎(东一区)为18日22时25分。读图回答第8-9题 此时,北京时间是( )。查看材料A.17日15时25分
学生李某多次违反学校管理制度,学校对李某可以采取的管教方式是()。A.收养教育B.强制劝退C.开除学籍D.批评教育
住院学龄期儿童主要的心理问题是A:分离性焦虑B:中断学习产生焦虑C:害怕死亡D:认生E:退行性行为
下列室内环境污染属于Ⅱ类的民用建筑工程是()。A.办公楼B.幼儿园C.医院D.住宅