有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践的有（　　）。A.强化声誉风险管理培训 B.无论对于利益持有者作出何种承诺，商业银行都必须努力兑现 C.确保及时处理

admin2020-12-24 20

问题有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践的有（　　）。

选项 A.强化声誉风险管理培训
B.无论对于利益持有者作出何种承诺，商业银行都必须努力兑现
C.确保及时处理投诉和批评
D.将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来
E.制定危机管理规划

答案ACDE

解析有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践的有强化声誉风险管理培训、确保实现承诺、从投诉和批评中积累早期预警经验、尽量保持绝大多数利益持有者的期望和商业银行的发展战略相一致、增强客户／公众的透明度、将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来、保持与媒体的良好接触、制定危机管理规划。

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有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践的有（　　）。A.强化声誉风险管理培训 B.无论对于利益持有者作出何种承诺，商业银行都必须努力兑现 C.确保及时处理

关于金融市场基本要素的说法，正确的是()。A:中央银行仅以管理者身份进入金融市场B:工商企业仅以筹资人身份进入金融市场C:金融市场的交易对象是货币资金D:

根据《中华人民共和国民事诉讼法》，下列案件中，一律不会公开审理的有()。A:离婚案件B:涉及政府秘密的案件C:涉及商业秘密的案件D:涉及个人隐私的案件E

下列信用流通工具中，属于我国广义货币供应量M2的有()。A:商业票据B:储蓄存款C:定期存款D:证券公司客户保证金E:国库券

在现代营销学中，整体产品所包含的层次有()。A:设计理念B:核心利益C:有形产品D:生产工艺E:附加产品

现代信用货币的主要存在形式包括()。A:债券B:现金C:股票D:国库券E:银行存款

《中华人民共和国民事诉讼法》规定，对污染环境、侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为，法律规定的机关和有关组织可以向人民法院提起诉讼。这种诉讼制度...

某银行挂出英镑对美元的牌价为GBP1=USD1.5100/1.5130，该银行从客户手中买入100万英镑需要支付()万美元。A:150.10B:151.30

下列金融工具中，属于短期金融工具的是()。A:公债B:股票C:银行债券D:大额可转让定期存单

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三级医院药事管理与药物治疗学委员会的组成人员应包括 A．药学、临床医学、医院感

以下属于乡村公共设施的是（）。

本学期开学以来，你所在的系有5间学生宿舍内务卫生脏乱差问题较为突出，连续三个星期

原发性甲状旁腺功能亢进症最有价值的诊断依据是

赭石的主治病证有

关于原发性三叉神经痛，下列哪项是错误的 A多为单侧发病 B可有“扳机点”存

慢性肺淤血的X线检查的特征性表现是()。A．肺门血管影增强B．右下肺动脉增宽C．KerleyB线D．肺门呈蝴蝶状E．肺野大片融合阴影

一般有几个重叠的分项工作，每个分项工作有不同的工作计量单位的任务适合用()测量。A:费用比率法B:加权单元法C:监督人员评价法D:渐进里程碑法

RiseinNumberofCancerSurvivors Canceristhesecondleadingcauseofdea...

通信项目管理一般要以()为首要目标。A:技术最先进B:保证通信质量C:项目成本最低D:项目完成时间最短

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